上海招聘

岗位职责：
1、通过邮件、电话等方式处理客户售前、售中、售后的咨询和投诉，建立良好的客户关系；
2、缺货冻结等异常订单的跟进处理，降低投诉率；
3、跟进、取消客户的投诉和中差评，提升账号表现；
4、及时对异常情况进行汇总并反馈；
5、其他临时性工作处理

岗位要求：
1、大专以上学历，英语四级以上（英语六级以上者优先）。电子商务或外贸英语等相关专业毕业，熟悉商务信函写作技巧；
2、有1年以上B2C网站电子商务客服工作经验优先；
3、语言表达能力强，具有良好的客户服务意识和沟通技巧；
4、具有高度责任心，以及良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力。

轰天炮（轰天炮）投影仪是中国国内最早生产家用投影仪的生产厂家。也是国内较少拥有从研发、设计、生产、销售、维修、服务于一条龙的投影仪制造企业.
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