上海招聘

职位描述：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题，达成交易，处理订货信息，帮助客户查询跟踪物流情况；
2、站内信，店铺留言，及宝贝留言的及时回复；
3、熟悉店内产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、熟练引导买家购买产品，介绍产品优点，熟悉买家心理；
5、熟悉淘宝和店铺交易规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
6、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
7、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
8、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。

任职要求：
1、高中/中专及以上学历，18到26岁；在上海洞泾，必须到公司上班，不接受兼职；
2、熟练使用电脑，打字速度快，熟悉办公软件，能同时和10个以上的顾客聊天，能灵活回答买家的各种问题；
3、有1年以上淘宝客服工作经验，需有一定的审美眼光及时尚知识，熟悉淘宝等网店运作；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致，具备PS技能的优先考虑；
5、热爱淘宝，并喜欢淘宝生活；
6、有良好的服务意识，能适应轮班制的工作；
7、身体健康，能够长期稳定干好工作，具有良好的团队协作精神及沟通能力。散漫、执行能力差、没有进取心者请勿打扰。

待遇：
1、底薪+提成，做六休一，包午晚餐。
2、试用期过后可以申请入住宿舍。
3、享受国家规定的社保。
4、公司的其他福利。

七匹狼皮具上海总代理
公司名称：上海世奥礼品有限公司
公司地址：上海松江区洞泾工业区洞舟路459号7栋
公司电话：021-51098698-8018

上海世奥礼品有限公司为七匹狼皮具上海地区总代理，具体销售"七匹狼"品牌皮具系列产品。七匹狼皮具成立于1996年，是七匹狼集团公司多元化战略经营的主力品牌之一，是一家以专业经营“七匹狼”商务皮具品牌为主的高新企业，涉及公文包，旅行箱包、腰带、票夹、背提包、经典商务礼品等多领域的综合性企业。七匹狼皮具，将承担起为消费者提供优质的产品和全方位的消费体验的重要任务，目标是五年内发展皮具终端门店3000家。作为时尚品牌产业，我们将在5-8年时间里引领国内皮具产业走向国际市场，成为七匹狼集团国际化道路中的盈利靓点。公司利用2008年北京奥运会发展契机不断提升终端拓展，依托集团战略支持和七匹狼优势团队两大发展模式，提出统一品牌、统一形象、统一价格、统一服务、统一管理的经营方针，通过精品自营网点和强势加盟网络互补的终端组合，在充分保障加盟商享有最大利益回报的同时，推动七匹狼皮具品牌发展。
请让我们与您携手，共同实现属于你我的梦想。