上海招聘

岗位职责:
1、负责淘宝天猫网店在线客服工作,达成订单交易;
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品;
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。
5、利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀;

任职资格:
1、 善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守; .居住地离公司近者优先;优秀应届生亦可，没有淘宝经验的可培训，新手优先
2、 打字速度60字/分;
3、 熟悉淘宝天猫规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前问题;
4、最好熟练使用ERP软件;
5、 有良好的心态和团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神;

工作时间:
单休：做六休一（调休制）白班：8：30-6：00 晚班：14：30-24：30
联系方式：
联 系 人：张主管 (联系时请说在赶集网上看到的)
联系电话： 查看完整电话
工作地点：嘉定江桥金沙江路1555弄376号4楼(万达广场对面) （一公里范围内有7个公交站，6个地铁站。

    上海集乐贸易有限公司是一家以互联网为基础，电子商务为主营业务的多元化经营的公司。公司是一支年轻的电子商务生力军，主要经营雪地靴，沙滩鞋等产品。目前主要借助于淘宝网平台贸易，公司旗下拥有多家淘宝网店，淘宝商城及电子商务类网站。公司致力于电子商务的发展，诚邀有能力的朋友加盟共创辉煌！