上海招聘

职位标签: 网站 售前 售后
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
工作职责：
1、 使用网络销售工具（旺旺、QQ）接洽顾客的咨询，为顾客提供服务；
2、 处理、解决顾客的售后问题；
3、 收集并及时向上级反馈顾客所提出的问题，处理日常业务的单证操作及与客户日常业务沟通；
4、业务资料的整理和归纳；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

应聘要求：
1. 有优良的客户服务意识及态度；普通话标准，口齿清晰。有较强的沟通意识。
2. 熟悉淘宝销售流程及售后流程，熟悉淘宝后台；无经验者也可。
3. 打字速度不低于80个字/分钟，电脑操作熟练，会使用各种office软件；
4. 思维敏捷、沟通能力强，有销售意识，要具有良好的团队意识和敬业精神；
5.可安排提供住宿



工作地址：
上海市浦东新区锦绣路3891号 联系人：顾小姐 021-68580261
地铁路线：7号线锦绣路站下
公交路线：607路; 730路; 789路; 970路; 792路;929路; 1025路; 北蔡2路

上海轩喜商贸有限公司成立于一九九七年十月，是崛起发展中的电子商务公司，主要从事瑞士钟表品牌、家居用品、宜兴高档紫砂等网络销售。成立至今，公司依托强大的网络营销，不断完善商品网络信息，不断优化客户服务理念，现拥有一支敬业奉献，执行力强的员工团队，坚持为广大客户提供高质量的产品及全方位的贴心服务。目前，公司自有网络店铺8家，公司第一步当然是吸收网销人才，然而千军易得，一将难求，您追求自身发展吗？您愿意抓住这样一个机遇和我们一起创业吗？这里，我们保证待遇；这里，我们唯才是举，能者晋升；这里，有着无限机会等着您！欢迎并期待您的加入！
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