上海招聘

岗位职责：
1.电话营销部门的总体规划及具体工作计划的规划、制定及实施；
2.电话营销部门日常工作的管理及监督，提高客服人员客服水平，保证客服质量；
3.电话营销各项目工作流程和标准的制定，并实施执行；
4.电话营销人员培训，对客服人员进行招聘、培训、考核；
5.组织有效的客户关系管理工作，客户具体信息的收集、统计、分析，同时提供相关数据和信息供其他相关业务部门参考，提升
客户价值；
6.负责完成电话营销部门的周、月、季、年等相关工作报表；
7.完成领导安排的其他工作。

职位要求：
1.大专（含）以上学历，专业不限；
2.两年以上电话营销部门主管级别以上管理岗位工作经验，有呼叫中心工作及管理经验者优先；
3.具备制定岗位要求，设计工作流程以及优秀的目标管理、绩效管理能力；
4.具备良好的组织、协调能力及团队建设管理工作经验；
5.具备良好的沟通技巧，理解能力强，具备一定的分析和判断能力；
6.目标明确，对工作热情投入，具有创新精神；
7.个性开朗、具有团队合作精神，乐于分享和接受，性格坚韧；
8.熟练掌握并应用office软件，具有知识库管理工作经验者优先。

美狮传媒集团
    2002年注册于香港特别行政区，目前集团总部设在中国上海，并在香港、北京设有分公司。集团旗下主要业务涉及出版传媒、广告策划、商务会议、展览服务、房地产咨询、餐饮、商务贸易等领域，客户包括医疗、房地产、通信、包装等行业。

美狮的理念
诚信
美狮人真诚的对待身边的每个人、每件事，美狮人期待与您以信换信
求实
美狮人永远胸怀远大的追求，美狮人每日脚踏实地的工作
创意
美狮人力求创新，美狮人坚信生命的意义来自于创新
共赢
共赢是美狮人心中最理想的商业模式，您的成功才能成就美狮的成功