上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服经理(非技术)招聘

淘宝客服 淘宝商城客服

上海伊尚鞋业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:初中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

欢迎加入 上海伊尚鞋业携手创变中国时尚男鞋新格局!

本次招聘的各精英
将以全新姿态迎接2012全新的竞争,
将会是你人生不可多得的一次有趣的挑战!
公司将为每一位参与的同事提供一个优厚的工作及发展及晋升平台,
共同推动公司 品牌升级事业!
底薪+提成+个人奖金+团队奖金(优秀员工可获特别嘉奖)
类目TOP50 淘宝商城旗舰店:http://stylefocus.tmall.com


1、淘宝商城售前客服
工作内容:提供咨询服务及促成交易。 

2、淘宝商城高级客服 
工作内容:主要负责售后工作,包括中差评、疑难件、客服纸条及回复售后的咨询。

职位描述:
1、以用户满意为工作原则,提供咨询服务及促成交易;
2、以良好的态度及时解决客户提出的各种问题;
3、擅于把握客户心态,积极寻找销售机会;
4、老客户维护及新客户拓展;
5、学习和掌握淘宝后台操作与服务流程相关的其他知识;

客服职位要求:
1、乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;
2、善于沟通,具备良好的团队合作能力;
3、熟悉客户购物心理,对时尚敏感,了解网络销售购物流程。
3、熟悉电脑和上网等基础操作,打字速度快;
4、能承受工作压力,并能保持高效率的工作热情;
5、底薪+个人提成+团队奖金(优秀员工可获特别嘉奖)
6、淘宝经验丰富者、有推广经验者优先录用!期待您的加入!

公司介绍

上海伊尚鞋业 成立于2008年,主营 时尚男鞋,有多个品牌,运营多个商城店铺,综合排名行业前列。目标客户群为时尚都市白。尽管全球经济不景气,但公司发展迅速,今年加大投入发展壮大,急需各类电子商务商务人才。
类目TOP50 淘宝商城旗舰店:http://stylefocus.tmall.com