淘宝客服
上海厚欣贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:常州
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作地点:江苏省常州武进区邹区工业园
岗位职责:
1.通过阿里旺旺进行网上销售,快速回复旺旺咨询及留言, 介绍产品、促成订单;
2.对工作热情、有责任心,耐心、灵活 ;
3.熟悉店内产品及促销活动,能迅速准确的推荐给顾客参考 ;
4.处理好相关售后工作,绝不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,妥善处理售后问题;遇到一时无法解决的问题及时向上级汇报。
任职资格:
1.不限男女,20-30岁,学历不在首先,但人品一定要好,有不良习惯的一律不考虑;
2.熟悉电脑基本操作,打字速度必需50-60字/分钟以上;
3.普通话标准,善交流,能电话与客户沟通;
4. 一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,有良好职业道德,有团队精神,能吃苦,缺乏团队精神,不能吃苦耐劳者,勿扰;
5. 全职,要求能长期做,能长期上夜班,全天在网上工作时间较长,能承受工作压力,兼职、短期、频繁跳槽者,不予考虑;
6. 有较强的责任心,积极完成公司分配的其它工作;
7.拒绝马虎不细心者、心里承受能力差者、短期工
工作时间:
1.每周休息一天,根据工作年资享有相应年假;
2.早班:8:30-17:30 晚班:16:00-24:00。
岗位职责:
1.通过阿里旺旺进行网上销售,快速回复旺旺咨询及留言, 介绍产品、促成订单;
2.对工作热情、有责任心,耐心、灵活 ;
3.熟悉店内产品及促销活动,能迅速准确的推荐给顾客参考 ;
4.处理好相关售后工作,绝不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,妥善处理售后问题;遇到一时无法解决的问题及时向上级汇报。
任职资格:
1.不限男女,20-30岁,学历不在首先,但人品一定要好,有不良习惯的一律不考虑;
2.熟悉电脑基本操作,打字速度必需50-60字/分钟以上;
3.普通话标准,善交流,能电话与客户沟通;
4. 一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,有良好职业道德,有团队精神,能吃苦,缺乏团队精神,不能吃苦耐劳者,勿扰;
5. 全职,要求能长期做,能长期上夜班,全天在网上工作时间较长,能承受工作压力,兼职、短期、频繁跳槽者,不予考虑;
6. 有较强的责任心,积极完成公司分配的其它工作;
7.拒绝马虎不细心者、心里承受能力差者、短期工
工作时间:
1.每周休息一天,根据工作年资享有相应年假;
2.早班:8:30-17:30 晚班:16:00-24:00。
公司介绍
成立于1998年,十多年来专注于代理国内外品牌玩具在国内市场的销售。目前我们已拥有包括KA,在线销售以及区域分销商在内的立体式销售平台,整合拥有包括Disney,托马斯、哆啦A梦,Anagram等在内的国内外品牌玩具的授权及代理权。