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上门服务/售后服务工程师

上海铁蓝智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中技
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  硬件工程师

职位描述


1、负责上门客户电脑软件、系统、网络的板卡级现场维修 , 并保证良好的维修质量;
2、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持;
3、负责不断提升技术及服务质量,赢得良好的客户服务口碑;
4、负责通过优质的服务为客户创造增值,同时完成增值服务收入。


岗位要求
1、中专或技校以上学历,计算机相关专业优先;
2、一年以上 IT 技术或服务经验,对电脑故障做出快速判断及解决;
3、精通PC机硬件知识(包括笔记本电脑和PC机),熟悉计算机主流技术;
4、熟悉电脑WINDOWS操作系统以及常用软件,能够单独安装WINDOWS系统及常用办公软件;
5、了解一定的网络知识,能独立进行局域网维护,独立完成网络问题排查及解决;
6、良好的客户意识、团队协作精神和心理承受能力。
7、有出色的沟通能力,解决客户提出的附加问题,满足客户的需求
8、能经常出差,有品牌电脑服务站工作经验者优先。

公司介绍

    我公司是一家专业从事服务器维保维护维修、工控设备和自动化设备维修维护、电脑数据恢复的公司。
    秉承“诚信为本,质量第一”的企业宗旨和以客户为中心的服务理念,我公司打造了一支优秀的服务团队,其组成人员均为资深的芯片级维修工程师、数据恢复工程师和机电一体化人才。其中多人拥有信息产业部颁发的计算机维修技师和高级技师证书,技术实力雄厚!经过多年的努力付出,赢得了业界良好的口碑和客户的信任。客户遍布日化、铁路和轨道交通、电信、石化、银行、汽配工厂。
    现今由于公司业务的拓展,我们诚邀与我们有共同理想的您,加入我们的团队!
   “如果一生中只能做一件事,我选择一份自己喜欢的职业;如果还能做第二件事,我就将这份职业孜孜不倦地做到底!” 我们希望我们的职员能与公司共同进步,共同发展,公司也会为您搭建一个良好的平台,让我们一起努力,一步一个脚印,踏踏实实的去创造美好的未来!