上海招聘

要求：女，年龄28-40岁，大专学历

1．负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批；

2．负责对售后服务人员进行监督和评审；

3．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；

4．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；

5．负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量；

6．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；

7．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报

公司成立于2003年，其定位为：全方位温湿度解决方案的提供商和服务商。经过了9年的发展，昆山公司迅速成长，2007年6月集团将旗下在上海浦东、浦西生产厂的人员和产品全部归倂划入了。公司座落于昆山千灯镇石浦民营开发区，占地面积15500平米，已建厂房7000多平米，其中生产车间5000平方米，检验室、70平方米。
公司目前有有员工140人，科技研发人员16名，大专以上人员占40%，初中以上技术员工占90%以上。公司具有自己的研发机构，并汇集了一批具有研发经验的技术人员和销售的管理专家，贯彻于对产品开发、品牌规划、生产及质量管理、客户服务等方面的有效运行，并在上海、北京、广东、成都、沈阳、哈尔滨、大连、郑州等地设有售后服务部。
公司于2006年正式投入开发和生产，2008年销售额为2700多万，2009年的产量16000多台，产值3250万；2010年的产值为4650万，去年的销售产值为5469万，今年大约为6500万。现在已成为中国最大的实验室仪器和环境试验仪器制造商之一。具有11个产品系列的欧盟CE证书，产品已销往德国、意大利、俄罗斯、土耳其、韩国、巴西、阿根廷、印度、巴基斯坦、泰国、马来西亚等二十多个国家和地区，赢得国内外客户的广泛认同。
公司已建立ISO9001-2008 和 ISO13485-2003质量体系，并在2009年被评为国家高新技术企业和民营科技企业，其生产的药品稳定性试验箱、精密鼓风干燥箱、CO2培养箱和数字一体化真空箱等5个产品被评为江苏省高新产品。
公司和上海复旦大学、苏州科技学院紧密合作，今年已经被批准为江苏省工程技术研发中心。
公司于2011年进军生命科学和医疗仪器领域，目前已取得二类医疗器械生产许可证和CO2培养箱和检查灯的医疗仪器注册证，以及三个生命科学产品：新生儿黄疸治疗仪和新生儿黄疸治疗床以及吸引器的生产许可证和注册证。公司已成为江苏省又一个生产生命科学和医疗器械的新公司。