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电话接听客服 客服专员 无责任底薪+提成 包住宿(职位编号:011)

上海易一代网络信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-07
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责


1.按公司流程接听客户来电,网络咨询,为客户解答有关金融产品、活动等相关咨询,维护好意向客户,促进客户完成交易;


2.按照融资顾问要求搜集客户相关的资料,确保客户数据的正确、即时、完整,并协助融资顾问跟进客户回款;


3.维护好已购买产品的老客户,提供优质的售后服务,促进客户回头;


4.熟练并很好的处理各类客户的投诉,协助市场部门做好各类金融产品的客户调研;


5.主管安排的其他任务等。




任职要求


1. 大专以上学历,普通话标准、思路清晰、语言表达能力强、善于与人沟通,有较好的客服意识。


2. 富有专业的职业精神,高效率,能承受一定的工作压力。


3. 有银行贷款产品、保险销售经验者优先。


4. 具有相关客户服务经验,能保证服务能力和质量符合主要考核指标。



欢迎广大应届毕业生投递简历!可提供住宿!

 


薪酬福利:


※【无责底薪+奖金+阶梯滚动提成】无需自行开发客户。


  行业内富有竞争力的薪资,专业机构量身打造的薪酬体系,客观公正。


※提供岗前培训,良好的职业规划,广阔的职业发展与晋升空间,可在公司有着长远的发展。


※保险和公积金:劳动法规定的五险一金。


※带薪年假:最长可达15天。


※员工福利:良好的工作氛围、免费的水果零食、生日会,丰富的培训、拓展活动等。


※奖励:为优异的团队和个人提供特殊奖励。


※提供住宿  



工作时间:周一至周五9:00至18:00,享固定双休及法定节假日


工作地点:杨浦区五角场附近


交通参考信息: 55、61、817、937、59、960、966、139、140、854、723等或地铁十号线国权站步行10分钟

 


2014年是易贷中国快速发展的一年,热忱欢迎有志于在互联网金融行业发展的优秀人才加盟!


  


简历也可直接投递:


E-mail:hr@loanchina.com


简历经过审核后会在三个工作日内以电话的形式通知面试,感谢您的关注。

公司介绍

易一代是一家专注于普惠金融场景、机构与传统金融机构间市场服务的金融科技公司,主要为金融机构提供场景获客、金融产品设计、风险识别定价、系统对接等服务。公司曾帮助上百家类金融机构进行金融产品设计、IT系统设计、资产类证券化业务流程操作,拥有丰富的消费、互联网金融实操经验。
我们的团队成立于2014年,目前团队近百人,主要团队成员来自于安硕信息、阿里巴巴、民生银行等,拥有丰富的金融科技背景,具备优秀的互联网金融、消费金融产品的开发、设计、推广、运营、风控的经验和能力。
公司文化氛围浓郁,办公环境优雅惬意,福利待遇全面且丰厚,同时拥有“客户***,诚信务实,勇于承担,创新进取,拥抱变化,协力超越”积极正向的价值观。
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1、上海五角场地段现代化办公环境,紧邻地铁,交通便利,员工独立办公区域自由舒展;
2、具有行业竞争力的薪资待遇,完善的职位薪资考核晋升机制;
3、9:00~18:00标准工作时段,周末双休;
4、完善的社会保障体系,按照国家规定缴纳五险一金;
5、执行国家法定节假日,做五休二,带薪年假、带薪病假、婚假、产假、丧假等一应俱全;
6、每月员工生日聚会,节日福利等各类关怀福利;
7、年轻化的团队,超过80%的员工为80后、90后,扁平化、人性化管理风格。

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联系方式

  • 公司地址:地址:span国泰路11号复旦科技园大厦A座20层