上海招聘

岗位描述：


1、负责接听用户电话，解答用户咨询问题；

2、负责在线解答用户问题；

3、回答论坛问题；

4、解答群用户问题；

5、记录用户投诉问题，提交相关部门；



岗位要求：

1、学历：专科以上；

2、工作经验：一年以上大型呼叫中心客服或者在线客服经验；

3、性格开朗、自信、真诚，热情大方，做事认真负责；

4、普通话流利，具备较强的沟通能力，学习能力强，独立解决问题的能力和随机应变的能力；

5、熟练使用办公室软件；

上海啦米信息科技有限公司（ www.alphaun.com）由通信及互联网资深人士创立于2010年。在运营商的底层通讯能力上，使用中间号技术，优化企业用户的通讯需求“体验”，为不同的企业提供不同的定制化服务。
  公司团队：具备运营商背景，是互联网＋新通讯的先行者。
  公司使命: 为共享经济风口中的企业提供全新的通讯服务。
  公司理念：理想——有了理想，方能前行
            公平 —— 付出即有回报
            踏实 —— 为了远方，做好当下
  公司产品：啦米小智 www.teleii.com
  公司客户：爱屋吉吴、58同城、百度、珍爱网、齐家网等

ps:
1、办公所处地理位置：上海市区植物园附近闹中取静，园林式创意园区，省却拥挤电梯，人多吵杂的烦恼；
2、敞开式办公，提倡直接的沟通方式，倾听大家的想法和意见；
3、部门聚餐，团队拓展等丰富多彩的员工活动。

    我们期待您的加入，共创美好未来！