上海招聘

岗位职责:
1、 负责客服日常培训，商品知识系统化及日常分享，日常标准建立及执行；
2、 负责客服部门的人员岗位调度，日常排班计划；
3、 负责客服部门的人员绩效考核；
4、 客服团队人员培养及梯队建设，对客服人员日常辅导、心理建设、监督、激励、评估；

任职资格:
1、 两年以上电商客服经验，后期有目前这个职位的相关经验。
2、 熟悉淘宝平台相关规则，CRM维护有一定经验，对淘宝后台操作熟练，至少熟用一款绩效考核工具；

关于我们：我们是做宠物类目的，如果你有宠物行业相关经验或者喜欢宠物这块我们非常欢迎；我们喜欢干实事不务虚的，只有理论不接地气侃侃而谈概念的我们不需要，我们能提供的是高薪，齐全的福利，晋升空间，是人才我们会想办法留住你。

上海灿通文化传播有限公司是一家以互联网文化传媒为主要经营方向的高科技信息传播企业，是一家以大型互联网门户社区网站为主营方向的集科技与传播为一体的公司。

拥有一支高素质、专业化的的互联网软件开发、互联网产品策划推广咨询、技术支持的高新科技网络运营队伍，有深厚IT行业背景和良好的传媒资源，并拥有多元化的经营模式。

上海灿通信奉优秀的员工是企业胜出的根本，我们将努力营造员工创造发挥才能的工作环境，并通过参加项目培训、项目开发，让员工发现和感知自己工作的意义和工作成果，并为每个员工设计自己的未来职业规划和生涯。

上海灿通将彻底摒弃等级及学历成见, 我们重视工作激情和能力。员工的思想往往是企业创新的源泉以及不断提高企业竞争力的坚实后盾。我们将让员工的建议和想法无障碍地流动并予以采纳，以期使企业的竞争力在短时期内大幅度提高。

上海灿通作为一家拥有雄厚实力的新兴创业型公司，诚邀请您加入我们的创业起步团队，希望您成为我们的创业伙伴。