上海招聘

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，增加客户满意度


任职要求：

1) 高中/中专或同等以上学历，籍贯不限，性别要求不限。要求具有一年以上淘宝客服相关工作经验(必须要有经验）

2) 对客服工作感兴趣，市场营销、计算机等相关专业者优先；

3) 熟悉互联网（尤其淘宝等电子商务平台），熟悉网络客服工作者优先；

4) 了解客户现状、问题以及需求，协调公司内部资源，提高客户满意度，做好售后工作；

5) 熟练使用QQ/旺旺等即时通讯工具，上网打字熟练，能够熟练应用OFFICE办公软件；

6 吃苦耐劳，有上进心，有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神，有一定的心理承受能力和抗压能力；性格开朗，为人诚信正直，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；

7) 有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独当一面；能有收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息者优先；

8) 完成领导交待的其他事情；

9)能和公司一同成长，长期任职，好高骛远，频繁跳槽者请勿打扰。



你的能力决定你的一切

电话：021-67640084

联系人：敬小姐

CREAMODE DISTRIBUTION （简称CMD）公司于2003年在法国创立，作为欧洲时尚饰品及礼品的研发者及进口商, 公司一直秉持 “与国际潮流接轨,满足消费者时尚需求”的观念, 主要从事时尚饰品及礼品的研发、设计、行销与服务。

由于市场的需求和公司发展的需要, 2005年在中国最大的经济中心及国际著名的港口城市—上海, 成立了上海敬媛茹商贸有限公司,英文-SHANGHAI CREAMODE DISTRIBUTION CO., LTD.并建立了公司自主的加工厂, 公司主要从事自主设计的服饰，饰品及礼品的生产，由公司研发出的数以万计的各种不同的时尚产品, 投入国际市场销售