上海招聘

岗位职责：

1、独立操作Amazon或Ebay或速卖通销售平台，了解前期开店，上传产品信息发布及维护及售后；
2、负责市场调查分析、寻找热销产品款式，拟定产品上架，维护和优化listing 页面，确保账户安全。
3、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；
4、负责Amazon或Ebay电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
5、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量
6、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
7、控制产品风险，拟定合理的产品上架计划，将产品发布到各站点 ；

岗位要求：

1、 本科以上学历，电子商务、网络营销等相关专业，最低英语专六以上；
2、 有1年以上Amazon平台销售或客服工作经验；
3、 熟练应用各种第三方Amazon工具，熟悉Amazon跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则；
4、 熟悉Amazon的各项政策，对维护和管理账号安全有一定的经验；
5、 客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；
6、 有敏锐的市场洞察力，良好的产品开拓意识；
7、 具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力，同时拥有很强的沟通、协调能力和团队合作精神；

8、如果您无经验，能吃苦也可以，我们也会安排主管指导您。

金华瑞和太阳能科技有限公司是一家国内领先的B2C电子商城营运商，并拥有多年的行业经验和资源，现欲着力打造电子商务平台。下属产业包括跨国物流、跨国仓储，外贸电子商务一体化解决方案服务，包括建站、商品管理、采购管理、跨国支付、跨国仓储，目前全球覆盖超过50个国家，为国内、跨国电子商务小买家提供一站式服务。
公司目前涵盖了包括3C小家电类产品、照明灯具、日常生活用品、户外用品多类，共几千种商品，并拥有一系列的供应商，自己的数据仓库和长期的物流合作伙伴。
为发展需要，公司面向社会招聘外贸B2C网站运营、电子商务、外贸建站、熟悉SEO及网站推广的专业人士。