上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服助理/专员/文员(非技术)

岱宇(上海)商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务,了解客户需求,处理客户问题;

2、根据业务流程和服务要求处理售后事宜;

3、处理客户投诉以及突发异常情况;

4、售后工作统计及数据输入、客户回访、服务建议以及意见反馈,提升客户满意度。

任职要求

1、大专/中专及以上学历,有财务经验优先;

2、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;

3、脾气好、有耐心、责任心、工作积极主动;

4、对服务业有认同感,具有良好的客服意识;

5、有客服相关经验者优先

公司介绍

岱宇(上海)商贸有限公司是岱宇集团中国大陆子公司,总部受邀设立在国家体育总局开办的上海体院科技园区!全面负责岱宇集团的大陆市场开发和拓展!
健身让生活更健康是我们DYACO人一生的目标,也是DYACO人最有激情的动力,更是我们一生追求的事业。
2010年9月岱宇国际全资投入成立中国区子公司-岱宇(上海)商贸有限公司,并受邀把公司设在国家体育总局所属的上海体育学院科技园区,除得到园区的重视及协助发展中国运动器材领域外,岱宇中国携带旗下SPIRIT、SOLE、XTERRA、FUEL四大品牌进军中国市场,面向各消费者,并将其成功的国际营销模式引进中国市场,希望在目前中国健身器材较为混乱的网络市场以新的角度与思维,从厂家提供优质产品和完善服务并协助经销商剃除不必要的营销费用、提供合理有效的消费者购买渠道,架构成一真正意义的价值链。
未来,岱宇中国将以品质、服务、创新之企业精神服务于各经销商及消费者,同时将连同国外各子公司将全球最新、最先进产品引入中国市场,为中国体育事业发展做出一份贡献。
公司秉承充分授权的原则,将为有进取心和聪明才智员工提供广阔的职业发展空间、人性化的规章制度和健全的薪资福利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span市光路728号C座10楼1001室