客服专员
上海香宝印刷器材有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:印刷/包装/造纸 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、负责售中实施和售后维护工作;
2、处理客户投诉及咨询;
3、对客户反馈问题进行收集;
4、按照相关规范完成项目文档编制工作。
任职要求:
1、具有大专及以上学历,2年以上的相关行业工作经验;
2、熟悉Call Center的业务需求和流程;
3、熟悉ACD.CTI.IVR.录音等技术与设备的优先考虑。
福利待遇:
1、公司做五休二,早8:30上班,晚17:30下班,中午午休一小时;
2、按照国家规定,为员工缴纳社会保险及公积金;作息按国家规定的休假制度执行;
3、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外,公司会为员工提供一系列的旨在提升岗位技能和管理技能的培训课程;
4、人性化办公、良好的办公环境,友好工作氛围;
5、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;
6、每年1-2次集体旅游、周年庆、年会、生日礼物、额外福利等。
1、负责售中实施和售后维护工作;
2、处理客户投诉及咨询;
3、对客户反馈问题进行收集;
4、按照相关规范完成项目文档编制工作。
任职要求:
1、具有大专及以上学历,2年以上的相关行业工作经验;
2、熟悉Call Center的业务需求和流程;
3、熟悉ACD.CTI.IVR.录音等技术与设备的优先考虑。
福利待遇:
1、公司做五休二,早8:30上班,晚17:30下班,中午午休一小时;
2、按照国家规定,为员工缴纳社会保险及公积金;作息按国家规定的休假制度执行;
3、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外,公司会为员工提供一系列的旨在提升岗位技能和管理技能的培训课程;
4、人性化办公、良好的办公环境,友好工作氛围;
5、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;
6、每年1-2次集体旅游、周年庆、年会、生日礼物、额外福利等。
公司介绍
上海香宝印刷机械有限公司,上海香宝图文办公设备有限公司,上海香宝图文数码快印设备有限公司,成立于二十世纪九十年代,是一家集生产、销售、服务于一体的企业,企业以诚实可靠的经营作风,多规格的产品型号,深受广大用户的依赖和支持。公司座落于国际大都市:上海市天目中路428号凯旋门大厦。
生产销售:上海香宝无线胶装机,上海香宝切纸机,上海香宝装订机,上海香宝腹膜机,上海香宝胶印机,台湾同冠胶装机 切纸机总代理,订书机,打孔机,图文数码快印设备,及装订耗材,品种齐全。
继往开来、开拓创新是本公司的宗旨,高质量、低价位是我们的经营理念。
生产销售:上海香宝无线胶装机,上海香宝切纸机,上海香宝装订机,上海香宝腹膜机,上海香宝胶印机,台湾同冠胶装机 切纸机总代理,订书机,打孔机,图文数码快印设备,及装订耗材,品种齐全。
继往开来、开拓创新是本公司的宗旨,高质量、低价位是我们的经营理念。
联系方式
- 电话:(021)62118987