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客服助理

上海晟际物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-12-03
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1.接听客户的保修电话并填写保修单。
2.接听客户的投诉电话及投诉信函,并及时处理反馈。
3.打印信件、文件等文书工作。
4.客户资料的归档、存档和整理
5.按服务标准做好客户服务接待、服务工作。
6.协助客服主管处理日常客户事宜,主动跟踪并及时处理。
7.执行上级指派不限于上述范围之工作。




公司介绍

ARA 集团(ARA Asset Management Limited)介绍
亚洲知名的房地产基金管理公司,ARA 资产管理有限公司及其附属机构(简称“ARA 集团”),是香港著名财团长江实业集团之联属公司,于同行中首个在新加坡交易所上市。经过近年来的长足发展,ARA集团旗下管理的总资产价值已增长到235 亿新元(约合195 亿美元/1175 亿人民币)。
ARA 集团的业务遍布全亚洲区域,主要集中于房地产投资信托管理、私募房地产基金管理、专业股权基金管理、公司财务咨询服务等战略性领域。
晟际(中国)物业管理有限公司(Asia Property Management Limited简称“APM”集团)
介绍
APM 集团是ARA 的综合房地产管理服务平台,为旗下基金投资的资产提供价值提升服务,管理着ARA 在亚洲地区的所有物业。其资产管理服务包括:市场研究和项目定位策划、资产提升、租赁推广及开业前营销策划、租赁代理、物业营运管理。
APM 集团目前在新加坡、马来西亚和中国共管理12 个物业项目,其中在中国管理着4 个城市6 个商业项目500,000 平方米物业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span世纪大道地铁站
  • 电话:15800600877