上海招聘

职位描述：
1、负责接听公司热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；

2、快速记录客户资料及客户问题并录入ERP系统（由销售部承接处理）；

3、负责客户售后问题的收集、归档并及时跟踪处理情况；
任职要求：
1、高中以上学历（有工业设备及机械产品相关行业从业经历可优先考虑）；

2、声音甜美，具有良好的沟通、表达能力和亲和力；

3、认真、细心、责任心强、工作有条理，热爱学习；

4、能熟练操作电脑及办公软件，计算机文字录入速度快；

5、有呼叫中心或企业客户服务代表从业经验者优先考虑。

沃帕(oroup)工业集团是一家处于世界领先地位的集团公司，是弗里德里希(friedrich)公司和康拉德(conrad)公司于1860年共同创立的，集团总部位于瑞士最大的城市苏黎世。沃帕工业集团业务覆盖全球120多个国家和地区，拥有员工近万人。
沃帕(上海)属于沃帕(oroup)工业集团旗下在华业务开拓，成立于2010年。沃帕(上海)的成立标志着拥有全球***mro服务经验的沃帕工业集团正式进军中国市场，以高端物料搬运产品为服务基点，逐步扩大工业品的服务范围。沃帕(上海)是沃帕(oroup)工业集团开辟中国市场的重要一步，也是中国工业品流通市场再度升温的标杆。
网址：http://www.oroup.cn/