上海招聘

高薪，事少，离家近？买房、买车，早退休？在上海除了富二代，这两个愿望很难同时做到，如果你只能选择一项，你会如何选择？
我们是创新工场成员项目，聚焦新兴跨境电商行业，我们团队管理层来自互联网，IT，供应链，媒体大公司的高管。我们的成功离不开有理想，不甘现状，敢于拼搏，为成就最高梦想而愿意付出的你。
我们在此邀请“小伙伴们”的加入，欢迎来信“骚扰”，HR@ht51.com。

客服专员

岗位描述：
1. 熟悉商品信息及网站运营方式，回答用户的咨询；
2. 准确地理解和传达客户需求；
3. 服务好客户，协助/指导客户完成商品的下单及后续相关操作；
4. 熟悉订单流程，做好内部沟通，确保订单进程顺利进行；
5. 整理归纳客服数据，根据客服经验对产品和运营提供好的建议和意见；
6. 参与线上推广活动的策划、执行和反馈；

职位要求：
如果你认定，90%的问题都可以通过良好的沟通解决，
如果你擅长创造一个愉快的谈话气氛，
如果你善于倾听，并能快速理解他人即使杂乱话语中真实的意图，
如果你演技爆表，遇大叔可以扮萌妹，遇萌妹可以变帅锅，
如果你逻辑性强，能理解一个服务过程需要经过的复杂流程并按步骤执行完成，
如果你同时很细心，懂得拆解任务并一项项按计划完成，
如果你同时能吃苦，能承受一定工作压力，并能接受创业公司的工作强度，
如果你很有激情，愿意尝试参与策划不同的在线推广活动，
那么你就是我们需要的人才！

薪资福利：
1、薪金；
2、期权；
3、随公司壮大长期发展前景。

上海海欢网络科技有限公司聚焦于跨境电商供应链领域，为客户和消费者提供海外正品货源，保障交易安全， 降低进货成本，减少运输费用，致力于把跨境采购成本降到最低。
旗下海淘无忧网成立于2012年，13年初在美国成立公司。创始团队成员曾在多家国内知名跨国互联网，金融，供应链，媒体企业担任高管。
14年初获得创新工场投资。
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