上海招聘

岗位职责：
1、 负责接听售后电话，记录客户报修事项，建立产品维修档案和维修记录；
2、 记录维修情况，保存原始数据，跟进维修进度，促进及监督维修进度；
3、 安排售后服务工程师的维修任务，协助处理售后服务工程师的报销事宜；
4、 负责处理维修相关的购买配件及开票事宜；
5、 协助销售部门维护客户关系，定期电话回访，耐心听取客户意见并反馈给公司有关部门；
6、 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划。

岗位要求：
1、 女性优先，大专或大专以上学历；
2、二年以上售后服务相关工作经验；
3、 熟悉公司各个环节，能很好的与各部门沟通并解决问题，能够熟练应用OFFICE办公软件，有文件资料管理经验；
4、 性格开朗，责任心强，为人诚信正直有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；
5、 有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，有较强的解决实际问题的能力；

    上海尚浩数码科技股份有限公司是集数码喷墨印刷设备的生产、销售和服务为一体的高新技术企业。我们的主力产品----速杰500Z-UV可变数据喷印系统，是目前市场上性能最强、自动化程度最高的节能环保型产品，适用于多种用途，如酒类烟包化妆品包装上的可变二维码印刷、国家药品电子监管码的印刷等等。我们的LP300和SVP3620系列打印机产品为标签、各类薄膜材料以及PVC商业卡片上印刷可变信息提供了高性能、高质量、高稳定、低成本的解决方案。我们是国家十二五规划倡导的印刷业“绿色化”、“创意化”“数码化”的积极践行者和排头兵。

    公司的核心成员有着多年数码打印行业的背景和经验，同时又积极进取、勇于创新、充满活力。公司与国际上主要的与数码打印技术相关的DOD喷头制造商和UV环保墨水制造商保持着长期密切的合作关系，紧跟国际一流技术，我们的目标是不断开发具备国际先进技术水平的数码打印和印刷设备，并以高性价比赢得市场。

    我们从2014年初开始涉足3D打印领域，公司同多家高校以及3D打印材料公司深度合作，联合开发的Omni-jet多喷嘴喷射式3D打印机填补了我国在高端3D打印机领域的空白，有力地促进了3D打印技术在我国的推广应用。这种打印机采用先进的压电式喷头，根据成形工件的3D图形截面形状，在计算机的控制下选择性地喷射光敏树脂，并在紫外光的照射下迅速将喷射的树脂固化为工程塑料工件。

    人是企业的根本，我们关注人才，重视人才。对不同领域人才我们提供有竞争力的薪资体系回报您的努力，提供良好的发展空间，与您一起成长。


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