机票客服
上海平稳航空服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游 航天/航空
职位信息
- 发布日期：2016-11-22
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 语言要求：其它
普通话精通 - 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、机票预定服务；
2、客户受理和开通，提供专业资讯给客户；
3、退、改签和客户投诉的处理，控制消费者的满意度，及时跟踪与分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其他事务。
任职资格：
1、中专以上学历，有客户服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
（我们有一对一的培训，欢迎有志者们加入我们的团队）
公司介绍
上海平稳航空服务有限公司是中国民航总局指定的一级代理商。专业代理国际，国内机票，火车票，酒店等相关业务。公司从二零零四年成立至今，从一个不知名的小企业，已经发展成为华东地区主要的机票代理商。公司秉着“诚信”为本，“及时”“快速”“可靠”为宗旨，尽心尽力地帮助客人找到性价比最优惠的旅行产品，以客人满意度为核心，在国内外都具有良好的声誉。
我司现有精英员工50多人，大量的优质散户，以及企业客户，每日的销售额百万。公司三年之内，以华东地区机票代理第一为目标，兼顾国际业务，有计划发展多语言网站，做外国客人的生意。我们有信心，并且有能力推动中国民航运输业发展，使世界都知道中国的“平稳”。
我司现有精英员工50多人，大量的优质散户，以及企业客户，每日的销售额百万。公司三年之内，以华东地区机票代理第一为目标，兼顾国际业务，有计划发展多语言网站，做外国客人的生意。我们有信心，并且有能力推动中国民航运输业发展，使世界都知道中国的“平稳”。
联系方式
- 公司地址：上班地址：上海市普陀区胶州路941号长久商务中心1803室