上海招聘

岗位职责：
1、每日定时定量完成电话外呼任务；

2、定期对外呼数据进行分析、总结。通过录音分析，提高外呼质量；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识与能力，最大限度提升客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、愿意接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、大专或以上学历，具备基础金融知识；有一定客户服务工作、实习经验或销售经验尤佳，亦欢迎应届毕业生应聘。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，具备一定的网络知识基础。

3、有一定的客户服务知识和能力，一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、提升客户满意度角度出发。

4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

5、普通话标准、流利，反应灵敏。

6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上海诺誉投资管理有限公司（简称“诺誉财富”）是中国财富管理行业的新锐力量，以客户的财富管理需求为基础，秉承“以心相交，成其久远”的服务理念，践行尊贵、私密、专业、稳健的服务宗旨，为客户创造切实的价值。

我们根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素量身定制财富管理计划，将国内外优秀的固定收益类、私募股权类、公募理财类等财富管理模式和产品通过科学的全方位资产配置带给我们的客户，帮助客户实现稳定、安全的财富增值。

公司注册于中国的金融中心上海，依托专业化的管理团队，坚持开拓性与稳健性兼具的经营理念，以领先的管理模式致力于建立更个性化、专业化的财富管理业务运营体系和科学、严谨的风险控制管理体系。

我们的使命是培养财富管理行业最专业的私人财富管理顾问团队，为中国的高净值个人和企业客户提供全方位的财富管理方案。通过全面整合财富管理领域优势资源，发展成为独具特色的专业化的第三方财富管理机构，树立财富管理机构的标杆，并用我们的技术、产品和服务为客户提供财富增值方案，创造卓越价值。

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