上海招聘

面试地点：上海或南京 （不能来上海面试者，慎投！）

工作地点：南京/扬州/镇江

职责描述：
负责公司售后服务部门完成维修保养业务收入及毛利指标；负责服务质量达到厂方要求以及客户满意度达标工作；负责维修车间工作团队的组织工作并管理员工工作效率；负责与厂方的联络和建立客户数据库工作；控制整个维修保养工作流程等。


教育背景:
◆大专以上学历，汽车维修相关专业毕业

经 验:
◆3-5年以上售后服务相关管理经验。

技能技巧:
◆善于与人沟通，有较强的客诉处理技巧
◆精通维修、配件、客户关系等相关部门业务
◆精通汽车维修及售后服务相关运作流程，掌握现代企业管理理论知识和业务技能
◆具备优秀的计划组织和协调能力
◆优秀的流程控制、质量控制、成本控制能力
◆良好的分析和应变能力
◆能够熟练操作电脑，具备基本的英文水平
◆能熟练驾驶车辆，有驾照
态 度:
◆较强的沟通能力、优秀的管理能力和卓越的团队领导意识
◆良好的职业素养和抗压能力
◆有责任感、处事积极、较好的主动性、服务意识

上海银佳奔驰隶属信佳集团，专营奔驰高端商务车4s店，是华东地区规模、销量及维修量***的奔驰商用车4s店之一。公司始终秉承诚信、规范和专业的经营理念，在奔驰厂方及行业内都获得了较高的评价及良好的口碑。公司隶属的信佳集团经营汽车业务已有20多年，旗下经营的品牌4s店涉及奔驰、雷克萨斯、观致等。现公司为拓展业务诚招以下人员，我们非常期待您的加入！