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售后服务

深圳市普天阳医疗器械有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中技
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 及时处理客户的订货业务,如销售订单及出库单的系统录入;
2. 熟练掌握产品知识、操作流程及公司相关规定,解答客户基本问题咨询,接收客户服务质量投诉;
3. 定期对客户进行电话回访沟通,对客户需求调查并反馈给相关部门以改进工作;
4. 进行客户分析与行为调查,及时了解客户需求变化,为公司制定科学的销售、服务策略提供支持;
5. 对代理商进行订货、退换货、借用、工具租赁等操作流程的培训;
6. 负责签单管理及存档工作;
7. 代理商通讯录的更新、维护、发布;
8. 每日出库报表的发布;
9. 代理商档案的整理及维护;
10. 实时关注库存情况,及时与采购沟通确保安全库存;
11. 销售合同、补充协议、授权书等各类协议、函件的制作;
12. 客户协议类问题的查询和受理及相关流程培训;
13. 对客户销售情况进行核对、登记;
14. 对外发布各类通知性文件;
15. 直销盘点数据的审核;
16. 运单的填写;
17. 部门主管交待的其他任务;

公司介绍

普天阳集团简介

普天阳集团,成立于2004年的深圳,总部位于深圳。集团主要由三大业务体系构成:

医疗器械销售:致力于将国际知名医疗器械引入中国。营销中心设在上海,在北京设有办事处。
网址:www.szpty.cn

蓝核医疗投资:在中国投资设立连锁齿科诊所及口腔周边产业。目前旗下拥有高端齿科品牌“蓝核齿科”诊所,分布于上海、深圳;口腔培训机构“蓝核培训中心”,提供口腔专业培训课程,位于上海。
网址:www.lanhedental.com

普天阳生物科技:集研发生产医疗器械为一体的高科技企业,公司位于深圳。

普天阳集团(PTY Group)秉承“提供开放平台”和“自己培养人才”的用人理念,欢迎您的加入!

普天阳集团
总 部:深圳市福田区益田路西、福中路北新世界商务中心2404室(邮编:518048)
上海运营中心:上海市长宁区虹桥路1386号文广大厦2期7楼(邮编:200336)
北京办事处:北京市朝阳区建国路93号万达广场3号楼2908室(邮编:100022)

联系方式

  • 联系人:席文言
  • 传真:(021)32569315
  • 电话:(021)51021670-8022