上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

母婴之家诚聘外呼客服组长,常日班,做五休二

上海缘野贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

上海缘野贸易有限公司是上海好丽家电子商务有限公司(“母婴之家”品牌持有者)全资子公司,
母婴之家成立于2003年10月,是行业领先的一站式母婴用品专业网上商城,是最受妈妈们欢迎的专业商城。
母婴之家的团队汇集了中国、德国的行业精英,严格把控产品质量,具有丰富的营销、物流、管理和IT等各方面的技术和经验,以期通过建立完善的运营管理体系和先进的IT基础设施,使母婴之家能在满足不断增长的服务需求的同时,为妈妈们提供更加愉悦的购物体验。


★岗位职责:
-
负责帮助团队成员稳定提升绩效成绩;
- 负责协助上级主管进行现场管理;
- 负责处理团队成员的疑难问题和客户投诉;
-
负责配合渠道主管完成各项工作任务;


★团队工作职责:
-
外呼至顾客做信息调查访问;
- 按照顾客指导方针与顾客进行沟通;
- 按照指定的问题完成相关信息核查工作;
-
主要以电话外拨的方式进行(非销售);
- 确保服务水平符合项目管理的要求。

★任职要求:
- 普通话发音标准,打字熟练 ;
-
沟通表达流畅;
- 有较强的团队合作精神;
- 对母婴行业有兴趣;
- 有电话销售经验或客服经验优先
公司地址:普陀区澳门路519弄华生大厦1号楼7楼(澳门路陕西北路交界处)
周边交通:地铁7号线长寿路站7号口出,右转沿长寿路往东直走10分钟左右即达(地铁3、4号线镇坪路站,公交
112 、63 、 837 、105 、966 、 941 、 13 、 830 、 106 、768 、948 等公交线路均可抵达)

公司介绍

上海缘野贸易有限公司是上海好丽家电子商务有限公司(“母婴之家”品牌持有者)全资子公司,成立于2003年10月。
母婴之家经过近十年的高速发展,已成为中国领先的专业母婴用品一站式购物平台,母婴之家经营的产品包括奶粉,辅食,牛初乳,纸尿裤,营养保健,喂哺用品,洗护用品,童车童床,妈妈用品,婴儿服饰,日常生活用品,玩具等。主要经营品牌包括:惠氏,美赞臣,雅培,美素,好奇,帮宝适,贝亲,安怡,NUK,金奥聪,初乳康乳加力,三洋,六甲村,好孩子,小龙哈彼等。
母婴之家以“品质、便捷、专业、贴心”的服务理念,为广大全国各地区的年轻妈妈和0~3岁的宝宝提供高品质的母婴类产品和服务,并将在更大的区域内满足更多顾客的需求,通过业内领先的IT系统和以Call Center、Internet相结合的经营模式以及丰富的国内外资源,实现快速稳定的发展。
我们的团队是来自国际及国内知名企业的精英团队。贝塔斯曼/华为技术/阿迪达斯/可口可乐等公司精英骨干组成了母婴之家的核心团队,他们分别毕业于清华大学/复旦大学/香港科技大学等知名学府,在市场/产品/IT/财务等领域拥有丰富的经验,公司现有员工近300人。
我们的企业是追求、聚焦、协同、创新的企业
我们的员工是热忱、责任、进取、奉献的员工
Are you starting to prepare for your career development
我们要找的伙伴是:
你是在销售、采购、物流、财务、管理、IT等任何领域有一定专长的人。
你是非常具有社会责任感与使命感的人。
你是勇于创新与不断挑战自我的人。
你是追求卓越成长的人。
你是追求在团队中实现自我价值的人。
如果您正在寻找广阔而多元化的职业生涯,如果您有追求卓越的习惯,这是一个实现您万象雄心的机遇!


公司网站:http://www.muyingzhijia.com

联系方式

  • Email:zhaopin@muyingzhijia.com