上海招聘

关于我们公司：
我公司目前处于快速巅峰发展阶段，现有淘宝金冠C店，淘宝商城店，主要从事于化妆品及车饰的销售。
目前公司积极筹备跨国企业的合作，因此需要招贤纳士。
如果您之前有做过淘宝或者确定在未来希望从事淘宝行业，那么我们将是您的不二选择。
我们的团队非常优秀，组织机构清楚,推动力强。
公司已是淘宝行业中的佼佼者，力致于在年底打造百人精英团队。您可以没有高学历，但您一定要有做事认真、踏实的态度，有强烈的进取心以及吃苦耐劳的精神，敢于创新，敢于实践。
我们在这,我们来了,我们的招聘信息来了,你在哪？？


淘宝在线客服
需求:售前客服
售后客服



淘宝售前客服


淘宝金冠C店,经营各类化妆品及相关产品.


工作要求 ：
1 、热爱客服工作 , 非常有耐心 , 做事认真细心负责 , 诚实可靠，有化妆品护肤品销售经验者优先
2 、熟悉淘宝后台操作，有网络销售或者电话销售经验者优先
3 、能吃苦耐劳 , 谦虚好学，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识
4 、对美容护肤相关知识有一定掌握 , 能够给客户推荐合适的商品，美容护肤达人优先
5 、打字速度快 ,60 个字 / 分以上 , 能够同时与 5-10 名客户聊天
6 、有至少半年以上的淘宝销售客服工作经验优先
职位描述：
1) 通过聊天软件 , 网上销售服务 , 处理订货信息 , 整理网店等
2) 熟悉淘宝的各种操作规则 , 处理客户要求 , 修改价格 , 管理店铺等
3) 通过聊天软件 , 为网上客户提供售后服务 , 并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求 , 提供售后服务并能解决一般投诉
4) 完成店长交予的其他工作


淘宝售后客服


淘宝金冠C店,经营各类化妆品及相关产品.


工作要求:
1. 通过在线聊天工具及电话方式，及时妥善解决客户提出的问题和要求，独立为客户解决售后及查件问题。普通话标准，打字速度快，性格开朗，细心，耐心，脾气好的，能够心平气解决每个问题；
2. 有较好的服务意识，能独立解决交易顾客投诉以及不满，以良好的心态及时处理缺货，退换货快递查件处理、投诉处理及破损补发等、售前客服疑难问题转让，中差评、投诉等，维护店铺信誉；
3. 做好售后分析统计工作，及时反馈售后发生的问题，提出适当改进的建议或意见；
4.负责老客户的定期回访，倾听客户的建议与意见，尽力挽回流失客户，参与客户挖掘的讨论；，及时向客服主管反馈信息；

上海网商电子商务公司，目前是国内领先的汽车行业电子商务服务全案提供商。捷豹路虎、沃尔沃、上汽荣威、上汽名爵、上海通用雪佛兰、别克、凯迪拉克、奇瑞、法雷奥、东风标致、东风小康、东风风行、长安等都是我们的正在服务的客户。2012年度我们为客户在天猫、腾讯等电子商务平台上已实现了整车的规模化销售和零部件业务的移动互联网解决方案。
公司已获得数轮知名风险投资机构投资，现正致力于全新的汽车电子化运营，未来计划为多家国内外著名品牌汽车服务。公司主推核心业务的汽车电子商务将彻底颠覆业界传统的购车方式，打造一个数字化、电子化的汽车产业链，整合各方面的优势资源于一体，为汽车生产厂商、经销商和消费者之间搭起了一座最好的沟通桥梁，开启汽车电子化和数字化营销的新篇章。我们相信汽车电子商务的应用将彻底改变人类的生活方式。