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国际机票出票专员

上海天使国际旅行社有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:航天/航空  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:票务/订房服务  

职位描述

岗位职责
1
、通过电话与网络开发机票客户并建立长期稳定的合作关系,帮助客户购买国际机票;
2
、快速,准确,专业地完成国际机票查询,报价,订座,确认和出票工作;
3
、解决客户的退、改、签等问题,为客户做好售后服务;
4
、做好公司与客户之间的结账工作;
5
、管理客户关系,完成销售任务;
任职要求:
1
、年龄20-35,高中及以上学历,1年以上航空公司、国际机票代理工作经验;
2
、普通话标准,口齿清晰,

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4
、熟悉国际机票相关知识以及航空公司政策,熟练操作民航订位系统,出票指令操作熟;

5、熟练操作eTerm预订与出票系统。掌握BSP出票技能.

优先条件:
1、熟悉各航空公司运价、航班、线路知识,有独立处理复杂航线的能力者优先。
2、具有航空公司票台、呼叫中心机票预定等相关工作经验者或机票上岗证者优先。
3、做过机票预订员、出票员、订票员、网络客服职位者优先。

公司介绍

上海东美天使航空服务有限公司成立于1998年,经过公司全体员工十年的努力下已经成为上海市著名一类机票代理服务公司之一。
在旅游方面上海天使国际旅行社是经营国内外旅游的大型专业旅行社,与国内外各大酒店和旅行社有着广泛的、良好的合作关系。
公司拥有丰富的组接团队经验和一批优秀的导游。推行散客旅游规模效应的方法,逐步形成了优质服务的风格随着公司业务迅猛拓展,我们秉承“以人为本”的发展宗旨,正在全力打造一支高素质和专业的团队。同时,公司非常注重企业文化的建设,致力于实现员工和企业的共同发展。
在这里,我们非常真诚的欢迎各位优秀同行加入,公司将为您提供良好的发展空间。