上海招聘

岗位职责-
? 负责电子（3C）行业VIP客户的基础客服服务，管理与维系；
? 通过多种运营方法帮助潜力客户整合营销方案，为潜力客户提高销售额；
? 针对潜力客户提供培训与销售指导，提升潜力客户的经营技能与技巧；
? 及时传递给客户平台相关信息、政策，并进行针对性指导；
? 定期针对客户经营状况提供分析报告及解决方案；
? 关注行业变化，搜集相关信息进行归纳，并及时调整工作导向；
? 收集整理客户意见和建议，实现相应改善

岗位需求-
? 专科以上学历，3年以上客户沟通相关工作经验；
? 熟悉电子（3C）行业产品
? 深谙客户心理和行为，善于引导客户快速解决问题，并能提供相应优化和预防方案；
? 拥有较强的学习能力和适应能力，能够在变化中快速适应并相应调整；
? 抗压能力强，较好的创新能力及学习能力；
? 熟练运用办公软件且擅长使用Excel分析数据；

敦煌网 (www.DHgate.com) 是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。我们致力于打造一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易商同国外无数中小采购商之间的贸易联系。

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公司地址：海淀区花园路3-2号迪蒙大厦6层
乘坐851、849、653、22、38、331、等公交车均可到达，公交车站是牡丹园西或乘坐地铁十号线到牡丹园下车