高级技术支持工程师（汽车行业/测量测试方向）
辉景电子科技（上海）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2015-03-26
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
一、 工作职责:
1. 客户技术支持:
1) 通过邮件或电话处理客户的技术问题；
2) 前往客户现场提供技术支持服务,包括技术培训、现场问题分析、参数调整等；
3) 为客户提供售后技术培训和产品升级服务；
2. 销售和营销支持
1) 协助对销售人员进行技术培训；
2) 协助市场部撰写、翻译和校对技术产品手册；
3) 协助销售部门提供售前的产品特性介绍，以及解答客户的疑问。支持销售和营销团队的营销活动,包括展会、行业研讨会等；
3. 售前支持
1) 负责产品手册等技术资料的更新；
2) 分类整理相关技术文件；
3) 协助研发、采购部门进行样品选型；
4) 协助开发团队进行产品功能验证和质量测试；
5) 辅助新产品上市前的样品准备协调工作。
4. 售后件支持
1) 根据流程对返修件进行初步判断，协调研发、生产部门完成返修件的修复和测试，并协调完成相应的文档工作；
2) 支持质量部门进行质量分析。
5. 其他公司交予的相关技术支持职责。
二、 任职要求：
1. 本科或本科以上学历,电气或工业自动化专业,汽车零部件开发2年以上工作经验；
2. 有汽车行业工作背景，熟悉汽车环境、发动机、车身、总线环境者优先；
3. 有较强的学习能力，丰富的知识结构，具有独立学习和解决工程问题的态度和能力；
4. 良好的沟通技能，以及跨部门协调组织能力；
5. 了解电子硬件设计知识，有硬件开发、测试经验；
6. 了解C语言，有相关软件开发、测试经验；
7. 对产品的生产检测过程有一定了解
8. 能够用英语读和写
9. 熟练使用office（excel、word、power point）
1. 客户技术支持:
1) 通过邮件或电话处理客户的技术问题；
2) 前往客户现场提供技术支持服务,包括技术培训、现场问题分析、参数调整等；
3) 为客户提供售后技术培训和产品升级服务；
2. 销售和营销支持
1) 协助对销售人员进行技术培训；
2) 协助市场部撰写、翻译和校对技术产品手册；
3) 协助销售部门提供售前的产品特性介绍，以及解答客户的疑问。支持销售和营销团队的营销活动,包括展会、行业研讨会等；
3. 售前支持
1) 负责产品手册等技术资料的更新；
2) 分类整理相关技术文件；
3) 协助研发、采购部门进行样品选型；
4) 协助开发团队进行产品功能验证和质量测试；
5) 辅助新产品上市前的样品准备协调工作。
4. 售后件支持
1) 根据流程对返修件进行初步判断，协调研发、生产部门完成返修件的修复和测试，并协调完成相应的文档工作；
2) 支持质量部门进行质量分析。
5. 其他公司交予的相关技术支持职责。
二、 任职要求：
1. 本科或本科以上学历,电气或工业自动化专业,汽车零部件开发2年以上工作经验；
2. 有汽车行业工作背景，熟悉汽车环境、发动机、车身、总线环境者优先；
3. 有较强的学习能力，丰富的知识结构，具有独立学习和解决工程问题的态度和能力；
4. 良好的沟通技能，以及跨部门协调组织能力；
5. 了解电子硬件设计知识，有硬件开发、测试经验；
6. 了解C语言，有相关软件开发、测试经验；
7. 对产品的生产检测过程有一定了解
8. 能够用英语读和写
9. 熟练使用office（excel、word、power point）
公司介绍
辉景电子科技（上海）有限公司 成立于2009 年，是一家快速成长的专业汽车电子研发设备和
开发服务供应商，凭借稳定的质量、极高的产品性价比和快速的服务响应而不断扩大市场份额。辉景的产
品涵盖数据采集设备（采集温度、模拟信号、空燃比等），OBD 故障模拟工具（模拟失火故障、氧传感
器老化故障等），实验室测试、EOL 测试设备等。辉景同时还为客户提供定制化的设备开发服务，以及
ECU 的系统、软件、硬件设计和开发服务。
开发服务供应商，凭借稳定的质量、极高的产品性价比和快速的服务响应而不断扩大市场份额。辉景的产
品涵盖数据采集设备（采集温度、模拟信号、空燃比等），OBD 故障模拟工具（模拟失火故障、氧传感
器老化故障等），实验室测试、EOL 测试设备等。辉景同时还为客户提供定制化的设备开发服务，以及
ECU 的系统、软件、硬件设计和开发服务。