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客服

上海虹银股权投资基金管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责客户开户、交易等业务办理工作;
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
3、负责公司企业QQ和公司400热线的业务咨询和回复工作,并做好记录工作;
4、负责公司网站的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向公司客户进行信息传达工作;
5、负责公司平台相关数据信息收集和统计工作;
6、对公司业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;
7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问 题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况作出系统的分析及制定报表;

任职资格:
1.熟悉信贷运营模式者优先考虑。
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
  4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
  5.有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
  6.电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
福利待遇:
1.底薪 + 绩效工资或提成 + 丰厚奖金 + 社保。
2.公司提供不定期的免费国内外旅游机会;
3.丰富多彩的员工业余活动,多元的文化生活;
4.公司具有完善的晋升体系,提供完善的培训课程和广阔的晋升空间。
工作时间:
上午 9:00——12:00 下午 13:00——18:00 做五休二,享受国家法定节假日,
五一、端午、国庆、元旦、春节等。

联系电话:021-6222 6292-830

公司介绍

上海虹银股权投资基金管理有限公司
公司地址:上海市曹杨路450号502室 查看地图
公司规模:20-99人 | 公司性质:合资 | 公司行业:基金/证券/期货/投资 信托/担保/拍卖/典当
虹银基金管理有限责任公司成立于北京总部、上海分部机构。是一家业务范围覆盖公募业务、P2P专业平台,专户特定资产管理和理财业务、大资产管理服务等多个领域的综合型资产管理公司,致力于成为值得投资者托付与信赖的财富管理机构。
虹银基金作为以诚信而立的资产管理人,为持有人创造长期稳健的回报是虹银基金的核心价值所在。公司成立以来,已经建立起了一套成熟、高效的投资决策、风险控制、研究支持、运作保障和市场拓展体系。
虹银基金"稳健投资创造持久价值",未来虹银基金将以北京、上海金融市场为导向,投资者利益为中心,依托公司完善的治理结构、科学化的风险控制流程,树立知名品牌,提升核心竞争力,努力为千千万万持有人创造优质理财服务,并携手广大投资者共创资本市场美好明天。
虹银基金公司旗下拥有12只不同风险收益特征的基金产品,和20多个特定客户资产管理和理财计划服务,为200余万客户提供理财服务。
公司结构稳定,治理结构严谨,管理规范,为公司健康发展和企业员工提供了优势土壤。
现因公司扩展经营,诚招上海金融界有志之士加盟我们的团队,为我们新的起点、新的长征注入澎湃的动力。

联系方式

  • 公司地址:上海市普陀区曹杨路450号绿地和创大厦501、502、512
  • 邮政编码:200333