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客服/客户服务-驻外企

上海鹿晓市场营销策划有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、协助项目经理进行客户项目委托后的管理与维护
2、配合进行客户CRM系统的资料更新与统计
3、根据客户方提供的资料,对各种活动后收集到的客户信息进行跟踪和信息反馈
4、配合进行客户的关怀与维护
5、针对公司提供的客户名单进行客户方联系人的沟通与访问,为公司寻找商业机会
6、完成项目市场部经理安排的其他项目方面的工作



岗位要求:
◆良好的沟通能力
◆熟练使用办公软件,如excel/word等
◆工作细致、严谨,认真负责
◆具有较强的时间观念,具有团队合作精神
◆具有高度的工作热情和责任感
◆有项目管理经验或者客服经验者优先

公司介绍

上海鹿晓市场营销策划有限公司是一家专业的市场营销服务提供商。公司一直致力于整合式的市场营销服务。客户遍布工业品、教育、快消品、IT、汽车等行业。我们帮助企业开展自身的数字化整合营销,维护和管理自身的客户,用尽可能少的成本创造最大价值。我们完善的客户关系管理解决方案为企业提供关键性的客户洞察,帮助企业获得并建立稳固而有利润价值的客户关系。
我们是一家成长中的企业,用我们真诚的态度和专业的能力来服务每一个客户。我们的团队充满活力和激情!我们希望寻找的是一个有想法、有耐心、勤学习、能抗压力的工作伙伴,如果你认为自己具备以上的条件,那就来联系我们吧,鹿晓的大家庭欢迎你!