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售后客服(职位编号:98)

上海振驰资讯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

【工作职能】
1、负责接待售后客户;
2、处理客户纠纷及退换货;
3、处理中差评及客户答疑等。

【任职要求】
1、熟练掌握电商平台的退换货流程;
2、熟练掌握产品的行业信息及专业知识,能全面解答客户的各类疑难杂症;
3、沟通能力强,有耐心,热爱生活,能妥善处理各类客户纠纷。

公司介绍

公司名称:上海振驰资讯科技有限公司
公司简介:上海振驰成立于2006年,管理层由来自摩托罗拉(中国)电子有限公司和来自中国惠普有限公司的精英组成。上海振驰资讯科技有限公司是振驰集团中最为年轻的也是最具活力的企业。上海振驰专业从事对讲机产品销售和无线通信工程业务。
公司客户:上海明天广场JW万豪酒店、上海预备役第一炮兵师、上海长宁区民防、家乐福超市、麦当劳、中国航空港建筑总工程队、中国救援队昆山基地、中国人民解放军海军某舰队、成都铁路局、法国雅高酒店管理集团、国家信访办、万科集团、微软(中国)上海紫竹园区等百余家企业等等。
公司网站:http://www.8008202919.com/

联系方式

  • 公司地址:闸北区共和新路3737号共和国际商务广场B座1704室
  • 邮政编码:200435
  • 联系人:孙小姐
  • 传真:(021)56777679
  • 电话:(021)51693020-8009