上海招聘

岗位职责：
1. 组织编制公司各类基础品质流程、制度等品质评估体系制度，制定和修订健身俱乐部服务标准；
2. 组织检查各分公司基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况，并分析相关数据给予指导、整改意见；
3. 定期对会所服务标准及业主投诉进行分析、评估，提出相关改进建议反馈至相关部门，并汇总各分公司的案例并分析整理，建立公
司总部品质管理案例、知识库；
4. 负责培训现场服务人员，包括礼仪礼貌、仪容仪表、服务标准、沟通表达、投诉处理等；
5. 负责编制部门的业务规划，年度季度月度工作计划、培训计划并监督计划的落实；

任职条件：
1. 大专及以上学历，英语口语熟练者优先；
2. 五年以上品质管理工作经验，并具备服务性行业培训经验；
3. 具有较强的沟通及控制能力；
4. 熟悉各种培训方式和技巧、有担任讲师工作经历；
5. 表达能力强，善于沟通协调，思路清晰，全局掌控能力强；

    世茂集团(*******************)是以房地产开发为主的国际化大型企业集团。多年来一直致力于房地产、旅游、酒店、百货、进出口贸易等多个领域，峥嵘业界数十载，现已成为中国内地房地产业颇有影响力的行业翘楚。集团作为中国豪宅地产的旗舰品牌，现已经发展成为以“世茂房地产（*******）”、“世茂国际（*******）”及“世茂股份（600823.SH）”叁家上市公司为主体的大型企业。
    上海梅森休闲健身俱乐部有限公司作为一家专业的会所管理服务企业，主要负责经营管理世茂集团高档楼盘的配套会所。会所具有健身、餐饮、休闲等全方位配套设施设备服务。梅森致力于打造高品质、功能设施齐全、提供多种服务的高档社区配套会所。
    梅森目前共经营管理数十个会所，下设五个分公司。总部设立于上海浦东陆家嘴地区。
    现因公司发展需要，诚招以上岗位人才，本公司将为员工提供激励性的薪资福利待遇、培训机会和广阔的发展空间，热忱欢迎各位人才加盟公司。