技术支持/客户专员
上海浦东新区英修培训中心
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2013-01-09
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 技术支持/维护工程师
职位描述
职责：
1.通过在线、邮件、电话等方式和客户沟通，进行客户支持服务
2.用普通话进行在线商谈和对客户产品信息介绍
3.及时解决客户问题
4.向主管及时汇报客户情况
5.准确追踪客户网上工具使用趋势
要求：
1.大专及以上学历
2.1年以上客服经验优先
3.有网络公司、电子商务企业客服经验优先
4.office及网络操作技能优秀
1.通过在线、邮件、电话等方式和客户沟通，进行客户支持服务
2.用普通话进行在线商谈和对客户产品信息介绍
3.及时解决客户问题
4.向主管及时汇报客户情况
5.准确追踪客户网上工具使用趋势
要求：
1.大专及以上学历
2.1年以上客服经验优先
3.有网络公司、电子商务企业客服经验优先
4.office及网络操作技能优秀
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：地址：span牡丹江路1588号宝钢新事业大厦4楼