上海招聘

岗位职责
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
5、制定和组织公司的公关计划，实施公关活动；
6、应对与处理负面新闻，进行危机公关。

任职资格
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；
2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

上海臻鹏投资（集团）有限公司是一家以金融理财，项目投融资、村镇银行、企业并购、企业上市、房贷车贷款抵押，企业及个人信誉无抵押贷款。现集团下属分公司项目：度假村，房地产、海陆空物流、农业生态园、种养植林基地、广告传媒、商务咨询、企业人才培训、高科技新能源等，公司为扩大金融场业务，特向社会高薪聘请项目技术，企业管理、销售精英。欢迎社会各界人才加盟上海臻鹏投资（集团）有限公司！