客服经理
上海瑞思德生物科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：生活服务
职位信息
- 发布日期：2014-05-06
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：4
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话精通
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
1.与客户建立良好的关系，处理售后一系列问题，安排进展，跟踪进展，解决问题，从而提高客户满意度。
2.有良好的服务的意识能力，能受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复。
3.充分了解客户需求，细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘在客户及重点客户。
4.根据销售，服务等业务需求处理数据，提供有效报告。
5.监督销售员客户覆盖行动情况，及时反馈其各级主管并推动工作。
任职资格：
1.沟通及语言表达能力强，有独立分析，组织能力，应变能力，较强思考解决问题的能力。
2.能承受较强的工作压力，有良好的学习能力，善于撰写分析性，市场性，文字表达言简意赅。
3.具有一定的专业只是了解电子商务网络的特点，风格，竞争格局及现状，有较强的活动及人际关机协调能力。
4.为人正直善良，踏实勤奋，熟练时候office办公软件优先考虑。
公司介绍
亚洲人类干细胞库
运营主体为亚洲人类干细胞库（香港）有限公司，由长期从事干细胞研究并拥有海外跨国公司工作经验的欧美留学归国教授、博士团队，联合美国哈佛干细胞研究所、韩国首尔干细胞医院共同创立，并在北京成立了战略运营总部--北京瑞思德生物科技有限公司，在上海成立上海瑞思德生物科技有限公司，在青岛国际级高新区成立青岛瑞思德生物科技有限公司、青岛中天干细胞工程有限公司，是国际国内一流的研发存储基地。
技术平台
哈佛干细胞研究所（Harvard Stem Cell Institute, HSCI）
韩国首尔干细胞医院
国家细胞移植重点实验室
瑞思德实验室
专家团队
Douglas A,Melton，美国，Ph.D,哈佛大学干细胞研究所所长，Howard Hughes Medical Institute研究员
David T.Scadden，美国，M.D，麻省总医院再生医学研究所所长，哈佛大学干细胞研究所共同所长
韩熏，博士，首尔干细胞医院代表院长，美国UCLA医科大学组织型别研究所研究教授、Catholic大学医科大学研究院副院长
等
运营主体为亚洲人类干细胞库（香港）有限公司，由长期从事干细胞研究并拥有海外跨国公司工作经验的欧美留学归国教授、博士团队，联合美国哈佛干细胞研究所、韩国首尔干细胞医院共同创立，并在北京成立了战略运营总部--北京瑞思德生物科技有限公司，在上海成立上海瑞思德生物科技有限公司，在青岛国际级高新区成立青岛瑞思德生物科技有限公司、青岛中天干细胞工程有限公司，是国际国内一流的研发存储基地。
技术平台
哈佛干细胞研究所（Harvard Stem Cell Institute, HSCI）
韩国首尔干细胞医院
国家细胞移植重点实验室
瑞思德实验室
专家团队
Douglas A,Melton，美国，Ph.D,哈佛大学干细胞研究所所长，Howard Hughes Medical Institute研究员
David T.Scadden，美国，M.D，麻省总医院再生医学研究所所长，哈佛大学干细胞研究所共同所长
韩熏，博士，首尔干细胞医院代表院长，美国UCLA医科大学组织型别研究所研究教授、Catholic大学医科大学研究院副院长
等
联系方式
- 公司地址：上海市长宁区江苏路398号舜元大厦A座8楼
- 邮政编码：200050