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客服专员/助理(微信营销)(职位编号:004)

上海栾沃实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售主管

职位描述

上海栾沃实业有限公司,致力于大屏幕显示技术、移动互联网开发、电子商务应用、搜索营销及移动微营销服务,是国内新兴的显示技术、移动互联网及电子商务解决方案供应商。

岗位职责:
1、 负责接听客户来电,处理客户咨询投诉,协调资源解决问题,并及时给予客户反馈;
2、 负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据;
3、 负责对客户进行电话回访,收集统计客户需求和反馈意见,并提供分析报告;
4、 负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度。

岗位要求:
1.热爱客本职工作,专科以上学历(有经验可以放宽条件)
2.工资2500-5000加绩效奖
3.提供餐费、交通、电话、高温等各种补贴,依法缴纳上海社保
4.高提成回报,业绩优秀者可以带团队,马上晋升管理岗位
5.一年四次调薪机会及丰厚年终奖
6.做五休二,享受国家法定节假日,带薪年假

公司介绍

上海栾沃实业有限公司,致力于投影显示技术、信息化解决方案、移动互联网开发、电子商务应用、搜索营销及移动微营销服务。公司成立于2009年,总部位于上海市闵行区莘庄工业区。

公司以“团结诚信、勇于创新、追求卓越、合作共赢”为经营理念,坚持优秀的商业道德,以用户最终价值为导向,以高水平的专业素养,一流的服务水平及一支专业、专注、负责的优秀团队,向用户提供优质产品和优质服务,从而赢得了用户的信赖。

随着电子商务及移动互联网时代的到来,云计算、大数据、o2o、4G网络、智能终端等已经来到我们身边,世界正在发生巨变。

2014年,公司将重点向移动互联网进军,依托微信营销及移动互联网营销服务,开创互联网营销服务的新天地。

号角已经响起,中流击水,方显英雄本色。

欢迎有志于创业、不甘平庸的各路英才加入我们,携手共进,共创未来!