上海招聘

任职要求
1.热爱电子商务互联网，熟悉淘宝购物流程及操作流程，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2.工作认真负责，具有较强的责任心和上进心，良好的沟通能力，学习能力和服务心态，性格开朗朴实，有团队合作精神，配合团队完成销售业绩。
3.全职，有挑战精神，能够吃苦耐劳，能加班，能承受工作压力！
4. 有淘宝客服相关工作经验者优先。
5.熟悉淘宝集市店铺与天猫的操作流程，具备实际操作经验，了解淘宝的具体规则的优先。
6.每分钟打字速度要够快。具备淘宝商城店铺或京东商城店铺售前售后工作经验者优先。
岗位职责 ：
1、负责公司天猫店 淘宝店 京东店 的网络销售；
2、通过旺旺在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。
3、处理日常顾客订单审单、售前咨询及售后跟踪服务、投诉，处理中差评。
4、 解决售后问题，解决客户的退换货要求。
5、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，老顾客管理
6、具备处理问题、沟通及疑难问题能力。要有服务的意识，最大限度的提高客户满意度

********公司是有宿舍的，现在只招有经验的，从没做过的勿扰，打广告的勿扰，做六休一，学历不重要，能力才是我们最看重的。有意愿的直接打电话联系约时间面试

上海懿暄服饰有限公司位于宝山万达广场3号楼2616室，是一家专门从事服装网络销售的一家电子商务公司，公司周围环境优美，楼下有商场，食宿都非常方便