上海招聘

职位描述：
1.接听客户来电，为客户提供快速的、准确的售后服务咨询；
2.处理客户投诉，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理；
3.准确记录客户信息及问题，并将客户问题及时反馈给相关人员进行跟进；
4.严格执行公司制定的各项售后服务业务流程，提升客户满意度；
5.部门人员报销单据审核及整理，部门其他资料整理归档；
6.完成部门领导交代的其他工作。

岗位要求：
1.大专以上学历，普通话标准，口齿清晰，无口音；
2.具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；
3.善于倾听，乐于接受挑战，能够承受较强工作压力；
4.善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；
5.熟练运用各类办公软件（Excel，Word），打字速度不低于80字/分钟；
6.有呼叫中心客服工作经验者优先。

上海精仪达电子科技有限公司是以科技开发、产品研制、生产销售为主体的研发生产型企业。本公司拥有一批高学历的科研精英，以精密数控技术为主。早在2001年就开始对机电一体化自动控制设备进行研制工作。公司自2002年开始转向AV行业的机电一体化自动设备的研发工作，先后研制成功了一系列AV系统的配套辅助设备。随着产品品种和市场需求的增加，在2004年正式成立了具有一定生产能力的上海精仪达电子科技有限公司，使科研成果转化为产品生产。目前是世界上最专业的AV集成辅件研发制造商之一。

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