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客服文员

夏蒙眼镜贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2016-10-28
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

相关工作经历:
1、一年客服工作经验;
2、有眼镜行业服务经验优先;
3、有售后服务经验优先。

计算机知识及技能:
熟练使用OFFICE软件,有ERP系统操作经验更佳。

其他要求:
1、性格开朗,较好的团队合作精神;
2、沟通能力强;
3、良好的服务意识与服务能力;
4、能承受工作压力,执行能力强;
5、善于思考,较好的学习能力。

工作说明及要求:
1、按照公司售后服务标准及时效,处理客户售后服务,与客户保持良好的沟通,注重客户的满意度;
2、客户订单及时录入系统,并跟进订单发货及发票处理;
3、负责客户各类部品、资料申请;
4、支持分公司业务各类查询,及时给予回复与处理。

公司介绍

夏蒙集团(Charmant Group )为全球卓著眼镜制造和批发集团,自1956年开创以来,现产品行销120个国家。
夏蒙坚守为顾客提供安心品质、愉悦价值和舒适体验的理念,潜心研究亚洲人头骨平均尺寸、耗时8年研发出超级钛合金 - EX钛,率先引进精密激光焊接技术、融合尖端材质和优雅设计,一次次引领行业革命和科技创新,一次次荣膺行业大奖和客户青睐,向世界呈现无与伦比的舒适镜架!

联系方式

  • 公司地址:上海市闵行区吴中路1799号万象城B座310