客服文员
夏蒙眼镜贸易(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2016-10-28
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语一般 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
相关工作经历:
1、一年客服工作经验;
2、有眼镜行业服务经验优先;
3、有售后服务经验优先。
计算机知识及技能:
熟练使用OFFICE软件,有ERP系统操作经验更佳。
其他要求:
1、性格开朗,较好的团队合作精神;
2、沟通能力强;
3、良好的服务意识与服务能力;
4、能承受工作压力,执行能力强;
5、善于思考,较好的学习能力。
工作说明及要求:
1、按照公司售后服务标准及时效,处理客户售后服务,与客户保持良好的沟通,注重客户的满意度;
2、客户订单及时录入系统,并跟进订单发货及发票处理;
3、负责客户各类部品、资料申请;
4、支持分公司业务各类查询,及时给予回复与处理。
1、一年客服工作经验;
2、有眼镜行业服务经验优先;
3、有售后服务经验优先。
计算机知识及技能:
熟练使用OFFICE软件,有ERP系统操作经验更佳。
其他要求:
1、性格开朗,较好的团队合作精神;
2、沟通能力强;
3、良好的服务意识与服务能力;
4、能承受工作压力,执行能力强;
5、善于思考,较好的学习能力。
工作说明及要求:
1、按照公司售后服务标准及时效,处理客户售后服务,与客户保持良好的沟通,注重客户的满意度;
2、客户订单及时录入系统,并跟进订单发货及发票处理;
3、负责客户各类部品、资料申请;
4、支持分公司业务各类查询,及时给予回复与处理。
公司介绍
夏蒙集团(Charmant Group )为全球卓著眼镜制造和批发集团,自1956年开创以来,现产品行销120个国家。
夏蒙坚守为顾客提供安心品质、愉悦价值和舒适体验的理念,潜心研究亚洲人头骨平均尺寸、耗时8年研发出超级钛合金 - EX钛,率先引进精密激光焊接技术、融合尖端材质和优雅设计,一次次引领行业革命和科技创新,一次次荣膺行业大奖和客户青睐,向世界呈现无与伦比的舒适镜架!
夏蒙坚守为顾客提供安心品质、愉悦价值和舒适体验的理念,潜心研究亚洲人头骨平均尺寸、耗时8年研发出超级钛合金 - EX钛,率先引进精密激光焊接技术、融合尖端材质和优雅设计,一次次引领行业革命和科技创新,一次次荣膺行业大奖和客户青睐,向世界呈现无与伦比的舒适镜架!
联系方式
- 公司地址:上海市闵行区吴中路1799号万象城B座310