上海招聘

岗位职责：
1、准确熟练掌握业务知识，介绍产品及服务内容
2、能及时准确的解答客户的疑问，主动向客户推荐相关产品
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题，建立完善的投诉处理体系，汇集处理信息并及时给出处理结果。

岗位要求：
1、至少1年以上l旅游行业客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、熟练运用office及良好的文档写作能力；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

  海南美四季度假村有限责任公司是一家专业从事度假村开发与建设、度假会籍推广与销售、国内与国外旅游服务的综合性国际公司。公司致力于为客户提供一流的度假环境、高品质的度假服务，以及独具特色的精品定制团。公司自成立以来获得了光大客户的青睐。海南美四季度假村有限责任公司现在与国内外千余家星级酒店合作，现已搭建起成熟的酒店网络，目的地涵盖国内一线旅游度假城市，以及东南亚、澳洲、欧洲、美洲、非洲等世界各地著名城市。
   上海傲云旅游咨询有限公司是海南美四季度假村有限责任公司的全资子公司，负责在上海及江浙地区推广和销售美四季度假会籍。上海傲云旅游咨询有限公司与上海及江浙地区知名旅游社、酒店、度假村等建立良好合作关系，为美四季会员提供更多、更好、性价比更高的旅游度假选择。