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客服专员/助理

上海启萌文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1.教学中心会员的接待工作
2.会员CRM系统管理与维护
3.售前售后客户信息收集整理
4.400服务电话信息管理及会员课程电话预约与安排
5.中心教具的销售与管理
6.会员投诉及突发事件的处理工作

职位要求:
1、大专以上学历,一年以上相关工作经验;
2、有亲和力外貌;良好的人际交往能力;优秀的沟通能力
3、喜欢小孩子,愿意和小孩子做朋友
4、能适应周末及节假日上班
5、有早教行业工作者优先考虑

我们提供:
1、有竞争力的底薪及完善的福利。
2、广阔的职业发展平台,良好的晋升空间。
3、良好的工作环境。
4、精彩、活力、温馨、有爱的团队活动。

公司介绍

启萌教育,属于斯特娜国际教育机构旗下品牌,中国斯特娜早教事业的开创者,坚持“自然健康快乐启智”的早教理念,历经多年的幼儿教研的开发,秉持世界著名早教法——“斯特娜自然教育法”的斯特娜夫人教育理念,形成了独有的富有创造的系统的0-6岁精细课程,创新推出独具特色的托幼和幼小衔接班,同时与优秀教育培训机构——“东方文化”强强合作,开办了5-15岁的艺术与才艺培训班,使得课程设置更加全面和多样性。“斯特娜自然教育法”的百年教育研究成果在这片润土中重新焕发青春,赢得了社会各界和家长的一致好评与肯定。公司在未来将继续致力于斯特娜教育理念的推广,在全国范围内为更多希望接受斯特娜教育的家庭提供服务。“启迪智慧,萌动自然”,启萌教育努力使孩子们成为一个有品德、有爱心、有才华的现代人而尽自己所能。
目前,启萌教育正处于规模发展的成长期,公司目标是成为中国教育行业的著名品牌与幼教领域的领先者,如果您是幼儿教育事业的热爱者,如果您是喜爱接受挑战的勇敢者,希望您来加入,共同创造中国教育行业的奇迹!