贸易客服专员/助理
上海乾丰国际货运有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2015-04-19
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：贸易/外贸专员/助理 货运代理
职位描述
岗位职责
2、了解客户需求，对其需求提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，国际贸易（进口贸易）及电子商务经验优先，有客户接待和服务经验者优先；
2、较强的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
2、了解客户需求，对其需求提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，国际贸易（进口贸易）及电子商务经验优先，有客户接待和服务经验者优先；
2、较强的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
上海乾丰国际货运有限公司是经中华人民共和国对外贸易经济合作部批准，在上海正式注册成立的一家一级货运代理企业。公司地址在延安东路55号工商联大厦，办公环境优雅，交通便利。
公司为广大客户承办海运进出口货物的国际运输代理业务，主要包括：揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼、装、拆箱、结算运杂费、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务，并附设有分支机构。随着业务发展，上海乾丰国际货运有限公司下属控股进出口公司和集装箱储运公司又进一步为公司本部拓展和强化了进出口贸易代理(贸易代理部)以及仓储功能。至此，上海乾丰国际货运有限公司已发展成为集运输、仓储、装卸搬运、物流信息系统和物流咨询服务为一体的综合物流服务公司。
地址：上海市延安东路55号1201室 邮编：200002
联系人：钱小姐
E-MAIL：qlw@dslogistics.com
公司为广大客户承办海运进出口货物的国际运输代理业务，主要包括：揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼、装、拆箱、结算运杂费、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务，并附设有分支机构。随着业务发展，上海乾丰国际货运有限公司下属控股进出口公司和集装箱储运公司又进一步为公司本部拓展和强化了进出口贸易代理(贸易代理部)以及仓储功能。至此，上海乾丰国际货运有限公司已发展成为集运输、仓储、装卸搬运、物流信息系统和物流咨询服务为一体的综合物流服务公司。
地址：上海市延安东路55号1201室 邮编：200002
联系人：钱小姐
E-MAIL：qlw@dslogistics.com
联系方式
- 公司网站：http://www.dslogistics.com
- Email：qlw@dslogistics.com
- 公司地址：上海市延安东路55号12楼
- 邮政编码：200002
- 联系人：钱老师
- 传真：(021)63373299
- 电话：(021)63373288