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p2p专属客服

上海沪臣投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责对客户来电和网上在线的答疑工作;

2、负责有抵押贷款、汽车贷款、房产抵押贷款等产品服务的销售及推广;

3、根据公司p2p平台,向相关客户介绍推广公司平台及产品;

4、负责收集和整理客户反馈信息,为公司相关部门改进服务质量提供可靠的数据;

5、负责客户满意度调查工作,负责定期或不定期地进行客户回访工作,加强互动沟通;

6、积极配合公司其他部门完成工作。

7、有P2P,信托,小额贷、银行工作经验,或者有客户资源与广泛人脉关系的优先录取。

任职要求:

1、外表形象良好,有较好的语言表达能力,专科及以上学历;

2、具备良好的沟通协调能力,普通话流利,工作积极主动,执行力较强;

3、具备良好的服务意识,有责任心,品行端正;

4、熟练使用日常办公软件,有金融行业客服经验者优先;

5、有一定的金融基础,熟悉房地产项目,有金融机构或地产公司工作经验者优先;

6、有一定的抗压能力及团队合作精神。

薪酬福利:
1、9:30am-6:30pm,一周工作五天;
2、试用期3500元/月;
3、除国家规定的法定节假日正常休息外,所有员工还享有带薪年假;
4、公司提供午餐补贴。

工作地点:
上海市浦东南路360号新国际大厦21楼G

公司介绍

地方金融网贷中介平台隶属于上海沪臣投资有限公司,与公司旗下的中国房地产融资网共同构建一个高效、安全、稳健、透明的互联网金融服务平台体系。上海沪臣投资有限公司位于浦江之畔的陆家嘴金融试验区,主公司鑫发典当有限公司,中国商务部批准设立的特种行业经营机构,是国内资金实力雄厚的金融服务企业之一。