上海招聘

背景：发展机遇，求贤若渴
公司是当前最典型的婚期用品和巧克力定制的天猫电商。经过12-13两年基础的打造，14年将是公司快速升级期。因此对各平台如：天猫、京东、1号店、库巴（国美）、当当、亚马逊等等平台店铺的运营团队（运营主管、助理、平面设计师、文案策划、产品推广专员）、导购客服、采购专员、行政管理、绩效主管、仓库管理（货管、包装、扫描、订单管理）、店铺经理等等岗位求贤若渴！
职位描述： 
1、负责天猫、淘宝销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单，跟单和售后服务； 
2、管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接； 
3、管理和完善客服岗位的考核激励制度、工作流程、服务规范优化人员结构； 
4、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神； 
5、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率； 
6、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。 




任职要求: 
1、1年以上电子商务客服主管工作经验； 
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系； 
3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧； 
4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力； 
5、能 够良好的提成整个客服部转化率
6、有电子商务售前售后管理经验者优先。

工资福利：基本工资+补贴+岗位奖金+业绩奖金+年终奖金（分红）

面试
1、预约:面试前,先提前电话预约
2、工作地点：上海市闵行区碧秀路98弄15号银海大厦（莘庄地铁站北广场）
3、时间:周一至周六 10：00-17：00
4、电话:15800472948 李先生
5、资料:来面试请携带好个人简历,有相关证明自己品行、才能的证书一并带来。如果你勤劳善良,品行端正,公司将为你提供从基层到主管到店铺经理的广阔发展空间。
温馨提示：简历较多不能一一查看，请大家仔细看过招聘简章后直接电话预约！

我公司是以婚庆包装 婚庆喜糖 巧克力为主的一家综合性股份制公司，现在正在大规模扩张，线上，线下一起突破，现在需要大量精英人才加盟，可随公司一起发展，一起成长，一起进步，让每个精英最后都成为公司的主人