客服/淘宝客服
上海群策实业有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-06-14
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺解答客户售前中后咨询，订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理；
2、负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
3、工作认真、负责，做事有耐心，有责任心，能够耐心解答售前和售后客户提出的各种问题；
4、有意向,并有目标的学习做好淘宝产品的方法，与团队一起共进步！
公司介绍
上海群策实业有限公司业务较为广泛，从内销到外贸，从传统行业到电子商务，我司均有涉及。伴随着电子商务行业的迅猛发展，我司将致力于在电子商务行业做大做强，我司电子商务业绩逐年攀升，从2012年的1000万元到2013年底，短短的1年时间，2013年销售额突破2000万元，同比增长100%。2014，我们充满期待，我们有信心在2000万元的基础之上进一步提升至4000万元，随着业绩的提升，我们的团队需要补充新鲜血液，真诚期待有志投身电子商务产业的年轻人来我司共同发展！