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客服主管(非技术)

果盘(上海)网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

1.负责处理客户在网络或电话中咨询的问题
2.做好客户档案的管理及归纳分析
3.根据客服人员反馈的信息进行整理并提供解决办法
4.乐于与同事及客户沟通

要求:
1:大专及以上学历
2:熟练使用办公室常用软件,及QQ,微信,微博等
3:做事细心,耐心,有团队精神
4:有淘宝客服经验者优先

公司介绍

果盘(上海)网络科技有限公司旗下的启普芯城(**********)是国内领先的电子元器件在线订购平台。在线提供电子元器件、连接器等产品的一站式采购服务。启普芯城致力于从技术支持、供应链优化的角度加速客户成功,公司管理执行团队长期耕耘于电子元器件行业十余年,来自于主流原厂、***代理商的产品部门及销售部门,对整个产业链的上中下游有深刻的理解和成熟的运营经验。我们的使命是解决公平的价格和专业的技术支持、快速交货之间的矛盾。

通过多年的共同努力,我们已经为数千家国内外客户提供高性价比服务和业务解决方案。目前公司业务处于高速健康发展中,热忱欢迎有梦想、积极、踏实、勤奋的你加入!公司为员工提供具有市场竞争力的薪资和福利待遇,不断创造灵活、宽松、有序的工作和学习环境,充分激发每一位员工的才华,在不断超越自我的发展中,创造辉煌。

联系方式

  • Email:hr@chipcn.com
  • 公司地址:地址:span钦州北路1066号钦汇园74号楼706室