上海招聘

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
5、配合市场部门对客户开户及其他问题的办理和解决；
6、客户流失率分析与报告。

任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。有其他贵金属公司客服经验者优先考虑。

工作时间：
朝九晚六，周末双休.

    宁夏世阳贵金属经营有限责任公司（简称“世阳贵金属"），注册资金壹千万人民币。是一家专业从事贵金属投资服务的金融机构。宁夏世阳贵金属经营有限责任公司是宁夏银汇贵金属交易中心109号会员单位，业务范围包括贵金属自营、代理交易和咨询服务等。
    交易中心实行会员制，采取交易时间及价格与国际市场接轨，为金银等贵金属的现货及现货延期交收交易提供电子交易平台和相关服务。
    世阳贵金属汇聚国内贵金属投资行业精英，组成专业化的风险控制、研发和客户服务团队，致力于打造贵金属投资与交易、咨询与分析、研究与创新的全方位综合性投资服务平台。我们的核心管理层拥有多年以上的金融企业管理和贵金属投资交易经验，能够带领整个公司团队及时、准确、全方位的为开户客户提供金融资讯、贵金属交易培训、风险控制等高质量的服务。