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网络工程师

联合麦通外包呼叫中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-12-27
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

网络工程师
工作内容:
1、日常的helpdesk维护。
2、根据不同的项目对公司的网络进行规划。
3、根据其他部门的不同需求,从数据库自定义导出相关的数据,提供给相关部门。
4、有新项目成立时,根据不同的需求,选择对应的系统,建立与之相关的流程。
5、模拟语音系统和IP语音系统的运行维护,做好数据备份。
6、根据公司的运行状况,配合运营部门为客户提供运行技术方案支持。
7、建立和维护好公司的计算机管理和维护制度。

技能要求:
1、有一定的helpdesk维护基础,可以对公司的电脑进行日常的维护和故障处理,熟悉windows的server系列。
2、有一定的网络基础,能对思科和华三的交换机和路由器做日常的基础配置,有相关证书优先。
3、有一定的编程基础,能读懂基础的C语言代码,能运用基础的SQL语句。

薪资福利:
薪资:扣除社保和公积金税后3000-3500元/月,年底发放年终奖金。
男女不限制,年龄35岁以下。
工作时间:周一到周日做5休2(轮休);每日:9点到18点。

公司介绍

    联合麦通外包呼叫中心成立于2001年,专业提供外包呼叫中心(业务流程外包)服务,是中国最早实践现代呼叫中心的企业之一,并见证与经历了外包呼叫中心产业在中国发展的各个阶段。

基于专业的分工,我们为我们的合作伙伴定制了多样化的专业呼叫中心服务,使我们的合作伙伴可以专注于自身核心业务,省时,省力,同时享受我们为其带来呼叫中心的新技术与新应用。我们提供包括呼入、呼出、短信、传真等基础服务;长期灾备、溢出业务量分流等个性服务;自建呼叫中心的建设规划与咨询等定制服务;人员外派、数据录入、电信方案等关联服务。目前联合麦通已完成多中心互相备份,上海本地布署近千席,并在金融、消费品、制造等多个领域累积了长期的服务经验。

    伴随我们肩负越来越多的信任与选择,我们坚持服务品质,真诚助力您共同成长!

我们对产业的专注
1、十五年的专注,已成为中国优秀外包呼叫中心之一;
2、我们关注如何与您的服务价值链的融合;
3、我们理解哪些业务适合外包,如何外包;
4、为专注于自身核心业务的企业提供多种类的专业呼叫中心服务。

我们对人的关注
1、构建良好的人才成长环境,为员工提供多样化的知识与经验分享,是一个激活、发挥才能的平台;
2、经验丰富的管理团队,在外包呼叫中心行业累计拥有超过10年的管理经验的专业导师;良好的办公与宿舍环境,完整的晋升与福利计划。

我们高速的成长
2001年公司成立于漕河泾地区是中国现代化呼叫中心的早期实践者之一。
2002年公司管理团队定制并完成中国市场某知名世界五百强企业快消品(化妆品)行业外包呼叫中心解决方案并成熟运营。
2003年公司全力打造金融行业呼叫中心解决方案。
2004年公司管理团队为软件运营商提供应用呼叫中心打击盗版解决方案。
2005年公司管理团队前瞻性探索ip呼叫中心解决方案。
2006年公司开始定制金融行业的全方位服务,并开始涉及相关数据录入业务。
2007年公司管理培训团队为多家国际性知名企业策划了工业行业呼叫中心自建解决方案,并协助其成功完成平台建设。
2008年漕河泾扩建第一运营中心,同年陆家嘴金融区设立第二运营中心,提供外包服务并荣获当年度中国优秀呼叫中心。
2009年荣获由第三方独立媒体《中国计算机报》评选的中国信息通信外包呼叫中心领域2009年度优秀领军企业奖。
2010年于上海大虹桥枢纽中心成功布署第三及第四运营中心,提供了包括平台建设、短信、ivr等方案的金融行业定制综合服务。
2011年公司成立十周年庆典。喜获“2011中国优秀客户联络中心(外包呼叫中心)”大奖。完成iso9001质量管理体系认证。所服务某知名保险行业客户服务中心喜获2011年度(亚太)优秀呼叫中心大奖。
2012年公司喜获“2012年度中国优秀呼叫中心外包奖”。
2013年公司喜获“2013年度中国优秀呼叫中心外包奖”。
2014年公司喜获“2014年度中国优秀呼叫中心外包奖”。
2015年公司喜获“2015年度中国优秀客户中心外包奖”。
2016年公司喜获“2016年度中国优秀客户中心外包奖”。
2017年公司喜获“2017年度中国优秀客户中心外包奖”。

公司网址:www.unioncalling.com.cn