(资深)店员 (Senior) Sales
维氏刀具商业(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:店员/营业员 店长/卖场经理/楼面管理
职位描述
工作职责:
1. 营业销售
- 主动及积极地向顾客推广销售货品,包括準确及清楚地向顾客介绍产品资料(例如货品之独特销售点等) 及保养意见,务求达致或超越个人及所属店舖之营业额目标
- 极参与及协助执行有关之产品推广与促销活动,以达致公司之品牌形象及店舖的整体营业额
- 以积极态度参与训练课程,能把所学的技巧和知识应用在工作上
2. 顾客服务
- 在销售过程中,按照「服务标準」的概念,有效地运用有关的指引,向顾客提供优质之顾客服务
- 时刻关注个人仪表和保持有礼的言谈举止,进一步提升及保持专业的形象
- 耐心聆听和有礼地回答顾客提出的查询及异议,并收集顾客意见及向主管反映
- 负责跟进维修货的事宜,确保合乎顾客之要求,并能与顾客服务部互相协调与沟通
3.货品管理
- 对店内之产品均有基本的认识,包括有关之陈列位置及存货分佈
- 保持店舖整洁美观,负责执行店内外及橱窗之产品陈列及摆设,按照公司提供的指引每日检查陈列货品,确保货品适当陈列并合乎公司整体形象的要求
- 负责处理有关的产品安排,包括盘点的程序、落货安排、产品补充和回仓的安排、有关损坏货品的处理程序
- 积极学习向主管提供货品之销售状况、顾客需求之情况,作為补货之参考资料
4. 营运工作
- 严守於员工手册、营运手册或其他内部文件中所定的公司政策与程序,以配合店舖整体的营运效率
- 接受店主管的指示和教导,执行日常的支援工作,包括开舖及收舖程序、橱窗摆设、确保店舖整齐清洁、或其他合理的工作任务
- 掌握收银程序及系统操作,严格按照公司的收款程序处理
5. 团队合作
- 主动协助同事,加强彼此间的合作与交流,能有效地发挥团队合作精神
- 主动、积极支持及参与公司的各项活动计划,并向主管反映在工作上之意见,以提高营运效率
职位要求:
- 高中及以上学历
- 一年以上相关工作经验,有钟表等零售行业销售经验者优先
- 热爱零售行业,有一定的压力承受能力
- 良好的英文基础,能够进行零售英语交流
- 性格开朗,具备良好的团队合作精神
1. 营业销售
- 主动及积极地向顾客推广销售货品,包括準确及清楚地向顾客介绍产品资料(例如货品之独特销售点等) 及保养意见,务求达致或超越个人及所属店舖之营业额目标
- 极参与及协助执行有关之产品推广与促销活动,以达致公司之品牌形象及店舖的整体营业额
- 以积极态度参与训练课程,能把所学的技巧和知识应用在工作上
2. 顾客服务
- 在销售过程中,按照「服务标準」的概念,有效地运用有关的指引,向顾客提供优质之顾客服务
- 时刻关注个人仪表和保持有礼的言谈举止,进一步提升及保持专业的形象
- 耐心聆听和有礼地回答顾客提出的查询及异议,并收集顾客意见及向主管反映
- 负责跟进维修货的事宜,确保合乎顾客之要求,并能与顾客服务部互相协调与沟通
3.货品管理
- 对店内之产品均有基本的认识,包括有关之陈列位置及存货分佈
- 保持店舖整洁美观,负责执行店内外及橱窗之产品陈列及摆设,按照公司提供的指引每日检查陈列货品,确保货品适当陈列并合乎公司整体形象的要求
- 负责处理有关的产品安排,包括盘点的程序、落货安排、产品补充和回仓的安排、有关损坏货品的处理程序
- 积极学习向主管提供货品之销售状况、顾客需求之情况,作為补货之参考资料
4. 营运工作
- 严守於员工手册、营运手册或其他内部文件中所定的公司政策与程序,以配合店舖整体的营运效率
- 接受店主管的指示和教导,执行日常的支援工作,包括开舖及收舖程序、橱窗摆设、确保店舖整齐清洁、或其他合理的工作任务
- 掌握收银程序及系统操作,严格按照公司的收款程序处理
5. 团队合作
- 主动协助同事,加强彼此间的合作与交流,能有效地发挥团队合作精神
- 主动、积极支持及参与公司的各项活动计划,并向主管反映在工作上之意见,以提高营运效率
职位要求:
- 高中及以上学历
- 一年以上相关工作经验,有钟表等零售行业销售经验者优先
- 热爱零售行业,有一定的压力承受能力
- 良好的英文基础,能够进行零售英语交流
- 性格开朗,具备良好的团队合作精神
公司介绍
著名瑞士品牌,迄今历史已超过百年。《纽约时报》称其为“20世纪折叠工具”的优先选择,同时《Wallpaper》杂志则认为它是“世界上最具标志性、多功能性的设计作品之一”。
该品牌不仅忠于传统工艺,更不断追求创新,旗下的产品已向更多元化发展,产品系列包括厨刀、腕表、旅行箱包、服装与香水等,遍布各地,誉满全球。糅合完美质量、实用功能、创新设计于一身是该品牌的一贯宗旨,人们将其产品称为工艺精湛的"实用奢侈品",缔造了该品牌的百年传奇。
该品牌不仅忠于传统工艺,更不断追求创新,旗下的产品已向更多元化发展,产品系列包括厨刀、腕表、旅行箱包、服装与香水等,遍布各地,誉满全球。糅合完美质量、实用功能、创新设计于一身是该品牌的一贯宗旨,人们将其产品称为工艺精湛的"实用奢侈品",缔造了该品牌的百年传奇。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京